南京农业大学牢牢把握“一站式”学生社区综合管理模式自主试点建设这一契机，围绕立德树人根本任务，聚焦疫情防控常态化背景下学生管理服务的“痛点”，积极践行“一线原则”，扎实推进网络信息化平台建设，提升学生社区疫情防控、教育管理、服务保障等方面的信息化水平，赋能学生社区精准育人。

一、聚焦“服务痛点”，强化网络平台建设

一方面，针对校园疫情防控常态化学生教育管理应当尽量“不聚集”“无接触”等原则，学校大力建设智慧教学云平台。目前建有具备互动功能及常态高清录播智慧教室277间、研讨互动型智慧教室132间，虚拟仿真平台、各学院VR/AR教学实验室10余间，基本实现云上课程制、用、管、评的信息化。另一方面，扩大线上服务范围，打通部门数据壁垒，不断推进“网上办事大厅”建设，提供“一站式”服务极大缩减师生办事的时间成本。目前学校“网上办事大厅”已面向全校师生提供教育管理、学生管理、科研管理、图书档案、后勤保障等服务，基本覆盖学生从入学到毕业的“全生涯”信息化服务需求。

南京农业大学实时课堂监控

南京农业大学网上办事平台

二、践行“一线原则”，着力智慧服务下沉

坚持以“贴近师生、精简流程、自助服务”为原则，学校大力推进“智慧南农”建设，着力智慧服务下沉。建设“智慧南农”移动服务微门户，确保在手机等移动终端通办各类线上事务。目前，“智慧南农”系统已经集成200多个校园常用服务，支撑全校80%以上师生服务的线上“一站式”办理，基本实现“数据多跑路、师生少跑腿”的目标。简化办事流程，畅通“智慧学工”服务。依托“数字迎新”“线上离校”“数字签章”“无卡校园”等“智慧学工”系统建设，极大简化新生入学，毕业生离校，在校生返校、证明办理、门禁通行权限等事务的办理流程。加强自助设施建设，确保与学生息息相关的各项服务下沉到学生社区。在学生社区引入自助打印终端、一体化面试亭、心理咨询服务平台等，在近距离、高效率满足学生需求的同时，也培养了学生自主处理相关事务的自理能力。

“智慧南农”移动服务微门户

三、落实“社区育人”，合力拓展育人阵地

学校于2018年启动“辅导员社区工作站”建设，旨在压实学生管理力量深入学生社区，辅助解决思想政治教育及日常管理工作难题，扎实做好学生谈心谈话和宿舍走访工作，构建全方位、立体化的学生社区育人体系。定期在学生社区举办就业招聘会、企业课堂、三创学堂、午间求职门诊等就业创业指导活动，常态化开展生涯规划和就业指导服务。深入学生社区开展心理健康普查工作，在社区开展学生团体辅导等活动，为学生心理健康保驾护航。加强学生社区自我管理委员会和楼层长学生队伍建设，充分发挥学生组织在学生社区的“自我教育、自我管理、自我服务”功能。探索建设“高校警务工作室”，在学生社区就近为学生提供居民身份证现场办理，户籍、出入境业务咨询，驾驶证补换领，反电信诈骗知识宣传等多项业务。

南京农业大学辅导员社区工作站