为回应学生现实关切，关爱学生成长，学生工作处于2024年12月开展四场线下主题座谈会，深入学生第一线，了解学生在学习、生活等方面遇到的实际问题，并联动机关部处、二级学院及时解决回应学生急难愁盼问题，提升全体在校生学习体验的满意度。

01

心理健康教育与辅导员

队伍建设满意度座谈会

12月11日，心理咨询中心于两校区“一站式”学生社区召开了心理健康教育与辅导员队伍建设满意度座谈会，围绕辅导员在学生心理健康教育及日常管理服务中的作用展开师生交流。

座谈会伊始，学生代表分享了辅导员走访宿舍的情况，指出辅导员走访较频繁，关心学生的学业、生活适应、人际关系、宿舍卫生和饮食健康等，尤其退伍军人辅导员在宿舍卫生和健康关怀方面表现突出。辅导员还定期召开班会，及时回应特殊情况学生的需求，班委协助信息传递，并通过线上平台关注学生动态。

此外，辅导员在班级群中积极分享心理、学习及活动信息，帮助学生获取资源和提升自我关怀意识。学生代表提出了若干建设性意见，包括保持沟通顺畅、增加与非班委同学的互动、合理分配班委任务以及确保奖惩评定的透明度等。

02

大学生医保工作

满意度座谈会

12月24日，学生资助中心于校本部“一站式”学生社区召开大学生医保工作满意度座谈会，特别邀请马尾区医保中心工作人员进行解答。

座谈会重点围绕大学生参保的意义及重要性、大学生参保的优惠待遇、政策调整等内容进行介绍，同时针对目前我校大学生参保情况、大学生医保政策普及宣传质量、缴费流程问题、医保断缴后再参保问题等进行解答。学生代表提出，增加医保政策宣传的渠道，通过多种方式广泛普及政策知识；建议通过线上问卷或座谈会，定期收集学生对参保政策及流程的反馈。

03

考研升学指导与服务

满意度座谈会

为深入了解学生对于考研升学指导与服务的需求和意见，进一步优化学校考研升学服务，12月26日，组织召开了考研升学指导与服务学生座谈会。

在考研专班服务方面，学生对现有专班教师教学给予高度评价，同时也提出了优化课程时长、合理安排开班时间的建议；对于 “研学咨询角”，学生肯定了 “一对一” 咨询模式，但期望获得更丰富、客观的信息；讲座和沙龙活动内容方面，学生希望在暑假增设考研英语和数学答疑时间，并希望能够受到往届考研上岸学子的指导和帮助；学生建议将考研答疑服务常态化、定点化。

此外，学生代表还提出包括放宽学分置换范围、设立校内专业实习岗位、开放书院自习空间等多方面的支持诉求，以平衡考研与课业、实习之间的时间分配。

04

学生干部活动

参与体验座谈会

为深入了解校院两级学生工作开展的实际情况和参与者体验感，进一步优化学生组织运营管理和活动开展，12月26日，于行政楼602会议室召开学生干部活动参与体验座谈会。

各学院学生代表围绕重点围绕学生组织运营管理问题及体验、两校区活动协调、学生组织与各二级学院之间工作协调问题展开师生交流。学生代表提出部分学生组织在与其他组织或内部成员之间的沟通与协调存在问题，信息传递不及时或不畅通，导致工作效率较低，建议加强部门间的信息共享与互动，制定明确的沟通流程和责任分工，确保信息传递清晰。

此外，学生代表还指出，部分学生组织的工作流程不清晰或执行不力，导致效率低下。例如，报销流程拖延、志愿时长发放范围不明确等，通过培训提高相关人员对流程的理解和执行力，确保流程的顺畅运转。

小结

以诚挚之心搭建高效沟通的桥梁，用切实之举铺就服务学生的道路。学生工作处将继续倾听学生的需求，尽力将学生的每一项诉求转化为具体的行动方案，精准发力，真抓实干，通过高效沟通与实际行动，不断提升学生在校学习生活的满意度。