为进一步提升学生公寓管理队伍的心理健康意识和学生心理危机干预能力，强化育人合力，3月28日下午，学生处学生公寓管理服务中心在武侯校区“融立方”学生共享空间举办学生社区管理队伍能力提升培训，邀请党委学生工作部副部长、心理健康教育中心主任曾凡敏为学生社区管理队伍开展了心理素养提升专题培训。社区管理员、宿管组长以及学生社区自管会、楼管会学生干部参加了培训。

      培训会上，曾凡敏主任结合实际案例，以“大学生常见心理问题识别与帮扶”为主题，讲解了常见心理问题的表现特征，并根据社区管理队伍的工作特性总结出“观察行为变化、倾听语言信号、关注生活细节”的三步识别法，介绍了“初步安抚—信息上报—跟进配合”的基本流程，向参训的社区管理队伍展示了如何与学生进行初步沟通，达到安抚学生、稳定学生情绪的目的。此外，培训针对宿管员职业倦怠现象，引入情绪管理技巧与压力调节策略，如规律运动、积极心理暗示等，帮助员工保持健康心态。

 参训人员积极参与互动并纷纷表示，此次培训不仅增强了对学生心理健康问题的认识，还掌握了许多实用的心理危机识别能力和应对技巧。在今后的工作中将更加关注学生的心理健康状况，努力营造温馨、和谐、安全的社区环境，为学生成长成才赋能助力。

 下一步，学生公寓管理服务中心将贯彻落实《西南民族大学2025年学生工作计划》，充分发挥学生社区育人功能，落实“一月一主题”培训制度，着力提升宿管老师队伍的职业素养和岗位技能，努力建设高满意度的宿舍管理队伍，为学校学生工作提质增效贡献公寓力量。