我们共同书写的成长故事 | 从舌尖到心间 让服务变课堂
十二月的重庆寒意渐浓,但西南大学的校园里却涌动着一股特别的暖流。食堂飘出的饺子香,宿舍里学生"管理员"认真的身影,食堂监督员手中鲜红的聘书……后勤集团正通过一系列精心设计的互动活动,打破服务者与被服务者之间的“次元壁”。这些看似平常的活动背后,蕴含着后勤工作的育人内核与文化传承。
一、从节气到日常,食光里的文化传承
由膳食服务中心联合党委学生工作部园区自我管理委员会主办的“时节有食·围炉煮饺”活动,在教工食堂二楼温暖开场。百余名师生齐聚于此,在亲手制作饺子的过程中,感受传统时节饮食文化的魅力。
在食堂面点师傅的示范指导下,师生们挽起衣袖,动手揉面、擀皮、调馅、包饺。操作台前,有人认真琢磨手法,不时虚心向师傅求教;有人与同伴默契协作,交流各自家乡的包饺技巧;更有人创意迸发,将饺子捏成烧麦、元宝等新奇造型,引来阵阵欢笑与手机镜头的捕捉。师傅们耐心指导,娴熟的技艺不时引来惊叹。当一盘盘热气腾腾的饺子在期待中出锅,大家品尝着自己的劳动成果,脸上洋溢的尽是满足与成就。

“时节有食”传统节日美食文化活动是后勤集团近两年来着力培育的育人品牌,已相继在清明、端午、中秋等多个传统节日,推出系列美食制作和品鉴活动。它不止于丰富课余生活,更旨在将食堂从单纯的餐饮空间,转化为传承优秀传统文化、增进后勤与师生情感联结的生动课堂。
二、从旁观到体验,岗位上的共情理解
而在宿舍园区,一场关于角色转换的体验也在上演。后勤集团联合党委学生工作部组织的“我当一天宿管员”劳动体验活动,吸引了众多学生踊跃参与。
在桃园1舍值班室,宿管员邓瑛正向身穿志愿者马甲的学生讲解:“外来人员来访登记,一定要核对有效证件、写明事由、联系好被访人,每一步都关系到宿舍安全。”

资深宿管员担任“职业导师”,带领学生们深入门岗值守、安全巡查、设施点检等日常工作一线。从接待来访人员到排查消防隐患,从登记报修到巡查楼道,学生们在亲身参与中,体会到了宿舍平稳运行背后的细致与坚持。
一位参与学生感慨道:“以往看到宿管阿姨觉得工作挺简单的,真正站到这个岗位,才体会到每一个环节都离不开耐心和负责。”

当学生亲手接过登记簿、拿起巡查手电,劳动的重量、服务的温度、责任的厚度便在这一日体验中悄然扎根。
三、从建议到共建,校园里的治理参与
互动举措并未止步于体验层面,而是进一步延伸到校园治理的实质参与中。膳食服务中心“学生食堂监督员”聘任仪式在青李空间举行。
来自全校8个园区的16名同学正式受聘,将在未来一年内,以监督员身份深度参与食堂日常监督,协助守护师生餐饮安全。根据安排,受聘监督员每周需至少参与一次食堂饭菜品质、服务质量及环境卫生等方面的检查。同时,他们承担着反馈身边师生意见、搭建双向沟通桥梁的任务。

受聘学生代表在仪式上表示,将珍惜这份信任,认真履行职责,以积极态度投入监督工作,切实反映同学心声,助力食堂管理水平和餐饮品质提升。

这支队伍将不仅成为维护食品安全的一道新防线,更成为连接食堂与师生的纽带,共同书写校园美好“食”光。
一张聘书、一次体验、一场围炉,当我们向同学们发出共建的邀请,得到的是一场温暖而有力的“双向奔赴”。
以往,后勤与同学之间似乎总隔着一道无形的“墙”。墙的一边,是我们为保障校园生活平稳运行的种种努力;墙的另一边,是大家对更美好校园生活的期待。而打破这堵墙最好的方法,不是单向的声明或解释,而是打开门,邀请同学们一起走进来,亲眼看看、亲手试试、共同想想。
当同学们从餐桌走向后厨,以“监督员”的新身份,认真检查食材存储,理解一份安全餐食背后的严谨链条;从寝室走向值班室,在“宿管员”的一日体验中,体悟那一串串钥匙与登记簿上承载的安全重任;从品尝美食到围炉共创,在面粉与馅料的香气里,感受指尖上流淌的节气文化和协作温暖。
这一切的初衷和归宿,都指向同一个内核:认知是共情的基础,参与是理解的开始。
当同学们挽起袖子包饺子,他们感知的不仅是食物的温度,更是文化传承的脉搏;当他们拿起巡查记录本,他们承担的不仅是一项任务,更是对园区共同的责任。后勤的每一项服务工作,从餐饮保障到宿舍管理,都由此超越了单纯的供给,转化为一门生动的“隐性课程”。
这门课教授的内容,是关于系统运作的常识、关于人际沟通的智慧、关于对付出的尊重,以及关于如何以主人翁的姿态,去建设一个更美好的共同家园。
教育最美的姿态,从来都是“浸润”而非“灌输”。

我们欣喜地看到,当同学们以参与者的身份,用脚步丈量后勤的日常、用眼睛观察管理的细节、用头脑思考优化的可能时,一种更深层的变化正在发生:他们与脚下这片校园热土的情感联结,正变得更加真实而深厚。
这种联结,不再源于单方面的接受服务,而是源于共同的汗水、智慧的碰撞与目标的认同。他们开始理解,每一份便捷与舒适的背后,都是一个需要被理解、尊重和支持的复杂系统与辛勤个体。
这场以“信任”为起点的双向奔赴,最终抵达的,是共同的成长。后勤从同学们鲜活的视角中获得优化服务的最真实动力,而同学们则在深度参与中,收获了书本之外的责任感、同理心与建设性思维。
我们相信,这颗关于“共建共享”的种子已然播下。它将在每一次用心的参与、每一份换位的理解中生根发芽,最终让我们的校园,成为一个更具归属感、并能滋养每一位成员的生命共同体。
这,便是我们共同书写的、关于成长的最美故事。
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