“一站式”学生社区规范化管理的实践与思考
当前,高校仍然存在教学与生活分离、第一课堂与第二课堂分离、思想政治教育与专业知识教学分离等“碎片化”“零星化”“分散化”现象,班级和宿舍依然作为开展教育教学活动和实施管理服务的主要渠道和基本组织。高校“一站式”学生社区建设的实质,就是在“三全育人”理念的指导下,为应对立德树人工作面临的现实挑战而建构的育人空间形态,通过空间治理、提能增效,促进教育资源整合和思想政治教育供给结构改进,转变公寓楼栋单一生活空间功能,构建多样化育人新场域,营造浓厚的育人氛围,建成学习型、服务型、成长型功能性社区,以增强育人场域的亲和力和科学性、协同性、实效性,从而畅通育人“最后一公里”。
“一站式”学生社区是强化党建引领和思想政治工作的重要阵地。高校学生社区不仅是学生学习、生活的场域,也是学生接受思政教育的重要基地。“一站式”学生社区实现了育人工作理念、主体、组织、内容的价值一致性,将党建工作延展至学生日常教育管理服务一线,依托充沛的校内外资源、畅通的师生互动、优质的育人力量,充分调动学生的自觉性和积极性,引导学生将社会主义核心价值观内化为自我追求、外化为自觉行为,是新时代高校加强党的建设、提升人才培养质量和思想政治教育工作的重要抓手。
“一站式”学生社区是推动落实立德树人根本任务的重要抓手。通过“一站式”社区建设,实现党的理论、思想进社区、进宿舍、进头脑,将学生思想政治工作与学校教学科研、创新创业、劳动教育、心理健康、志愿服务等工作统筹推进,实现协同协作、同向同行、互联互通。通过“一站式”社区建设,建立校、院领导和学生社区定点联系机制,推动校院领导、专业教师走进社区,把校院领导力量、管理力量、思政力量、服务力量压到学生中间,打通育人最后一公里。
“一站式”学生社区是构建“三全育人”格局的重要场域。学校建立校领导常态化联系学生机制。校领导班子带头进社区、进课堂、进班级,搭建校领导、学校各职能部门与广大学生沟通交流平台。同时,积极构建大学生、大思政工作体系,探索学生社区运行机制,健全与职能部门配合联动的协同育人机制。学校组织修订《“一站式”学生社区建设方案》《学生公寓管理办法》等相关方案和制度,在各楼栋打造了党团活动室、学习室、心理健康咨询室,不断打造最优学工平台,充分汇聚“三全育人”合力。
现在,我们来谈学校“一站式”学生社区建设的探索实践。2023年7月6日,自治区党委教育工委在新疆师范大学组织召开自治区高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作现场推进会,要求全疆各高校要提高政治站位,深刻认识推进“一站式”学生社区建设工作的重要意义,并对照教育部建设指南,根据不同学校实际,因校制宜、因校区制宜,科学合理制定建设方案,要结合“一站式”学生社区建设,推动高校党政干部和教师下沉一线服务学生,切实打通育人“最后一公里”。
为此,在我校党委紧抓“一站式”学生社区假期建设窗口期,将“一站式”学生社区建设工作纳入学校发展规划、年度工作要点,成立“一站式”学生社区综合管理模式领导小组,不断强化“以学生为中心”的办学治校理念,进一步提升围绕学生、关照学生、服务学生的工作质量,探索加强各职能部门联动、保障落实,不断细化工作职责和工作要求,深化党建引领工作;设置社区辅导员、入住辅导员、各学院辅导员、心理辅导员等组成团队,常态化开展学生服务、资助育人、就业指导、心理咨询等队伍下沉力量新模式建设,为学生提供更加精细化、个性化、专业化的成长服务;设立“一站式”学生社区综合服务大厅,依托学生党员、学生干部以及宿舍长等多元化学生力量,提高学生参与力度的工作格局,践行好自我服务、自我管理、自我教育理念,不断提升我校学生工作高质量发展。
“一站式”学生社区育人合力是有温度的力量。一是构筑学生党建前沿阵地,学生在哪里,党员在哪里。我校“一站式”学生社区综合管理模式建设于2021年开始筹备建设,通过“党建引领、思政育人、队伍入驻、学生参与、条件保障”五个维度和“一个中心场所、多个服务终端”建设的基本思路,以学生公寓为中心场所,着力打造“一站式”育人阵地,打造最优学生服务平台;充分落实 “一切为了学生,为了学生的一切”理念,通过“三进两联一交友”工作机制,学校、学院领导深入学生社区、了解学生诉求、解决学生困难;学科带头人、专业老师走进学生社区,解答学生专业问题,提供学术、学业指导;辅导员、班主任常驻学生社区,开展就业、创业引导,解决生活难题,对学生进行全过程陪伴和全方位指导,帮助学生解决思想之惑、学业之困、就业之难,各学院专兼职辅导员在学生社区办公或住宿,与学生“同吃、同住、同生活”,24小时为学生“护航”,切实提高工作亲和力、针对性、实效性。
二是建设“三全育人”实践园地,以育人为目标,以学生为中心。在学校领导的关心指导及各学院的密切配合下,我校“一站式”学生社区强化“五育并举”文化浸润功能,根据学生需求合理规划“一站式”功能,创新校园文化建设,优化“新艺馨家”文化育人品牌,夯实文化浸润,先后与各学院共同开展消防实战演习、“新艺馨家”系列社区文化节活动、“百间宿舍”全家福活动,并深入学生宿舍开展劳动教育课,受到学生一致好评,不断通过意见箱、网络平台、服务热线、公寓辅导员走访、宿舍长群、值班点登记等渠道收集学生对“一站式”学生社区建设的意见、建议,并及时解决学生诉求315件,优化推进学生工作高质量发展,全方位提供精准高效、紧贴学生的跟进式服务,努力建设功能全面、服务便捷、管理科学的高水平、高质量、高效率“一站式”学生社区。
三是打造思政育人前沿阵地,培育社区综合管理队伍。形成“社区辅导员(入住辅导员)——学生公寓职工——自管会学生干部”和“各学院——辅导员(班主任)——学生干部”双线发力的育人力量。以98名大学生自律管理委员会学生干部、371名宿舍长,共同组成“一站式”学生社区的坚实学生力量;明确学生社区辅导员、入驻辅导员、班主任、公寓值班员、公寓安全巡检员、校院两级大学生自管会工作职责,下沉校院领导力量、管理力量、服务力量、思政力量、心理力量至“一站式”学生社区,积极构建“校—院—班—舍”四级网络服务体系,形成合力,狠抓学生8小时以外的教育管理工作,常态化落实学工干部下沉学生公寓制度。据统计,2023年各学院领导、辅导员、班主任及其他干部教师走访学生宿舍7155次,各学院辅导员入住学生宿舍2376次,公寓辅导员值班240天次,通过深入每一间寝室、常态化宣讲安全知识、防诈宣传、生活常识等,引导学生情绪、回应学生诉求、解决学生困难,数次连夜解决学生突发情况,在全方位、全过程中做学生冷暖的知心人、健康成长的安全员,让队伍下沉工作有了显著效果,尤其是在夜间各类突发事件发生时,学生第一时间能够前往学生社区,寻求帮助,让每一位同学感受到,时时刻刻都有老师们在他们身边,不断提高思政育人实效。
四是争创平安校园样板高地,平安校园,师生共创,师生共享。学生公寓的安全牵系着千万学生的直接生命财产安全,也一直是我校“一站式”学生社区的工作重点,在日常工作中,通过社区辅导员、楼长、安全巡检员、校院两级自管会学生干部等多种途径的巡逻检查,全面常态化开展“人走断电”、水电暖安全、防诈反骗等安全工作;在各学院的全力支持下开展“安全用电”知识竞赛、大功率违禁物品展宣传活动、消防安全应急演练等学生安全教育活动,强化学生安全意识、规矩意识;加强职工业务培训,提高服务水准,提升服务队伍整体素质,通过集中教育等方式,开展应急防控、安全用电、消防安全等主题业务培训,不断提高“一站式”学生社区干部职工服务学生能力以及应急事件处理能力,共同营造一个安全、温馨的社区环境;并不断将召开“一站式”学生社区安全稳定形势研判会作为常态化工作进行,以周为单位,各学院对学生社区发生的安全问题、学生诉求,以及各类可能出现的隐患进行统一集中反馈并解决,及时高效作出反应,不断打造安全社区样板高地。
我校“一站式”学生社区建设,已初具成效,尤其是在获得学生认可、服务学生学习生活方面取得了值得肯定的成绩,这都离不开在场每一位学工干部、辅导员、班主任的支持和辛勤付出,但对于一个成熟“一站式”学生社区而言,我们仍需努力,不断加强学生成长社区基础设施和功能化建设,因地制宜打造“学生党团活动室—学生宿舍自习阅览室—入驻辅导员工作室—心理健康活动室—公寓楼道文化走廊—党员学生干部宿舍—自助服务功能间等”多元化育人综合体,积极开展“沉浸式”“体验式”“互动式”的思想政治和理想信念教育。建设适应艺术学科特点的党团一体化活动室、安全教育宣传栏、加强公寓楼内过道、走廊文化建设,依托学生宿舍公共区域文化建设,通过优秀校友、优秀毕业生事例,鼓舞学生向前向勇,并通过“电子智慧大屏”定期按照宣传主题开展工作,推进学校爱国主义传统、学风建设、艺术家精神、劳动实践教育等内容融入三全育人全过程。加强社区学科文化建设,积极引导专业课教师走进学生社区、深入学生宿舍、利用功能空间,积极进行学科特色沙龙的模式,助力推动思政育人力量与学科交叉融合,为学生个性化发展搭建广阔平台,更好、更充分发挥“一站式”学生社区综合平台功能,并将持续不断探索与实践,切实发挥好“一站式”学生社区在解决学生实际问题方面的重要作用,着力构建起“三全育人”大格局,为思想政治教育打开新模式,搭建良好的师生沟通平台,为我校学生工作持续高质量发展提供内生动力。
最后,再次感谢所有为“一站式”学生社区走向成熟提供帮助和支持的学工干部们,大家的敬业奉献是同学们大学生活愉快、舒适、有质量的重要保证,希望在新的学期中,“一站式”学生社区能够继续为大家提供更多帮助,为同学们健康成长保驾护航,也为我校学生工作高质量发展添砖加瓦,我的分享到此结束,谢谢大家。
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