为深入推进我校“一站式”学生社区建设，坚持以学生为中心，进一步提升学生社区的宿舍管理员队伍专业化、职业化建设，我校7月18日举办首届“一站式”学生社区管理员职业能力大赛决赛。学生服务中心副主任杨媛，“一站式”学生社区主管江俊瑞，鼎晟物业总经理杨成维担任此次决赛评委。

大赛自启动以来，我校共计42名学生社区管理员参加其中，分为基础业务知识测试、舍情熟知、“字里行间”温馨写作、灭火器技能实操环节及案例分析五个环节，全面检验和展示了学生社区管理们综合职业能力。

比赛现场，学生社区管理员们首先接受了严格的理论知识测试，他们聚精会神，认真作答，展现出扎实的专业知识功底。

舍情熟知考察学生社区管理员对本社区学生辨识度和熟识度，让管理员能够在日常工作中迅速准确地识别每一位同学，为学生提供更加个性化、贴心的服务。

“字里行间”温馨写作展示学生社区管理员对于日常事务的内容，通知文字的方式转达各学生社区，让学生可以更明确、更精准进行文字的传递，参赛的选手在将所写的内容进行播报。

灭火器技能操作环节更是精彩纷呈，管理员们凭借丰富的经验和熟练的技能，沉着应对，操作娴熟，充分展现了他们在日常工作中的专业素养和敬业精神。

经过前三轮的比拼，最终10位参赛选手进入决赛环节。

案例分析环节考察管理员综合运用理论分析问题、研判问题、解决问题、应急处理突发危机事件能力。

选手现场提前抽题，现场作答时间5分钟。首先围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示，学生社区管理员他们思维敏捷，分析深入，以人性化的服务理念和高效的解决办法赢得了评委们的认可。

通过比赛激发了管理员的工作积极性和创新精神，仅为公寓管理员提供了一个展示自我、交流学习的平台，也为进一步提高学生社区公寓管理服务水平注入了强大动力，为打造更加安全、舒适、和谐的学生社区奠定了坚实基础。

 此次“一站式”学生社区公寓管理员职业能力大赛的成功举办，有力推动了学校学生社区公寓管理工作向专业化、规范化、精细化方向发展，也为学校的人才培养和校园稳定提供了有力保障。

文稿来源：学生服务中心