为深入贯彻落实“一站式”学生社区综合管理建设，我院结合实际，制定行之有效的育人方案，高质量推动育人力量全面下沉至学生生活一线，创新构建“师生相伴、育人在身边”的社区育人新生态，让优质服务与暖心关怀触手可及。

一、育人先锋：以专业与热忱筑牢社区防线

“教育不是注满一桶水，而是点燃一把火。”社区辅导员团队以专业能力为基、以责任热忱为魂，成为学生身边的“成长引路人”。

汪义琴：创新管理的“践行者”：

 出生于1998年7月，毕业于西安科技大学，兼具扎实的应急处置能力与高效协调沟通能力。她打破传统工作框架，以自主创造性深耕社区管理，探索“需求导向+精准服务”特色模式，推动“一站式”服务从“落地”向“扎根”进阶。

   陈苗苗：事务服务的“贴心人”：

 出生于1997年8月，毕业于兰州文理学院，具有普通话二乙证书、高考报考指导师证书、农作物植保员证书等。精通学生基础事务管理，擅长以耐心与巧思化解沟通难题。她将自主创造性融入日常工作细节，从寝室安全排查到生活问题响应，构建“快速响应+细致服务”管理体系，为“一站式”服务落地注入实干力量。

申静囡：经验赋能的“引航者”：

 出生于1996年10月，毕业于西安文理学院，拥有六年一线教育经验，曾斩获全市课件设计三等奖、全市线上课程优秀奖、教育教学科研成果三等奖等多项荣誉。怀揣“师者，所以传道、授业、解惑也”的教育初心，她从讲台走向学生社区，将教学经验与育人智慧融入公寓管理，用专业积淀成为学生信赖的“暖心伙伴”。

二、服务升级：打破“坐班”壁垒，打造“嵌入式”育人场景

 社区辅导员团队突破传统“坐班”局限，主动“嵌入”学生生活全场景，以“四式服务”让育人更有温度、更具效率。

1.  电子办公·高效解答疑：依托数字化办公工具，实时在线响应学生咨询，通过日常事务办理指引，实现“线上问、即时答、快速办”。

2. 管理前移·零延迟响应：推行“寝室门口办公”机制，定期走访排查，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，把服务主动送到学生需求之前，做到“问题不拖延、需求有回应”。

3. 关怀下沉·全天候陪伴：化身“知心学姐+成长导师”，既为学生提供学业规划、职业发展等专业指导，也贴心解决生活琐事、情绪疏导等个性化需求，24小时在线守护。

4. 文化浸润·筑“家”聚能：策划“寝室文化节”“学业帮扶小组”“心理团辅”等特色活动，营造“互助、温暖、向上”的社区“家”文化，激活学生自我管理、自我服务的内生动力。

 从“管理者”到“成长伙伴”，“一站式”学生社区辅导员团队以专业能力夯实服务基础，以热忱之心传递育人温度。未来，“一站式”学生社区辅导员团队将持续优化服务模式，让社区公寓真正成为海棠学子逐梦路上的“温暖港湾”与“成长加油站”，让“师生相伴、育人在身边”的美好愿景照进每一段青春旅程。