10月26日下午，武汉生物工程学院党委副书记孔德文，副校长邱建洲召集人事处、后勤集团、学生公寓管理与服务中心等单位有关人员在玉西楼4楼报告厅召开了大学生公寓管理员工作调研专题座谈会，会议由后勤集团总经理彭军主持。

专题座谈会现场

会上，学生公寓管理与服务中心主任陶栋作了大学生公寓管理员聘用工作汇报。大学生公寓管理员代表谈了工作体会，与会人员进行了工作研讨。

大学生公寓管理员郑玲在座谈会上表示：“公寓管理员岗位看似简单，实则不亦。除了做好日常公寓卫生、安全隐患排查外，更重要的是与学生沟通交流，了解她们的真实需求，才能更好的服务于学生。在公寓管理员这个岗位上既要有爱心、耐心，善于沟通、观察，同时也要不断提升自我，与时俱进，才能为学生提供高质量服务。”

孔德文充分肯定了大学生公寓管理员在公寓管理工作中发挥的作用，要求公寓中心加大管理员培训培养力度，关心爱护与严格要求相结合，做好管理员职业规划指导，规范大学生管理员培养、使用、选拔程序，充分发挥大学生管理员特长，创建社区化学生公寓，创建一流后勤。