郑州大学“一站式”学生社区建设以“全周期保障”为核心，从队伍保障、经费保障、空间保障、安全保障四大维度精准施策。聚焦保障体系的构建与实践，积极为学生打造优质的校园生活与学习环境。

一、构建上下贯通的组织领导体系，筑牢队伍保障根基

“这楼里住了一千多个小姑娘，我们肯定是要负起责任的，当好她们在学校里的‘家长’。”每个清晨，松园21号楼的管理员都会第一时间巡查寝室楼日常工作，从楼道卫生到晚归提醒，逐一核对、事无巨细。

除了后勤工作人员，学校还派驻了4名正处级干部任社区主任、45名副处级干部任楼长、254名辅导员任楼层长，并搭建起“社区—楼长—楼层长—宿舍长”四级网格化服务体系，确保育人工作无死角，覆盖每一名学生。

“通过落实‘一线规则’，我们真正实现了管理力量、思政力量、服务力量全面下沉社区一线，真正实现了工作重心的下移。”菊园6号楼的驻楼辅导员杨老师介绍道。

楼长每日早晚巡查寝室楼日常情况，楼层长时刻关注学生身心健康，宿舍长定期召开会议，三级管理力量协同发力，共同守护安全有序的住宿环境。“下雨天会准备好防滑地毯、防汛沙袋，降温时会提前在微信群里提醒我们天冷加衣……”学生们纷纷表示在学校里找到了“回家”般的温暖感。

学校围绕卫生环境、校园安全等具体事务进一步构建学工、后勤、保卫等多部门定期沟通机制，贯通顶层设计与实践探索环节。郑州大学“一站式”学生社区建设正通过凝聚跨部门工作合力，着力打造上下联动、协同高效的育人队伍，推动社区治理体系与服务效能双向提升。

二、强化经费保障，筑牢“长效发展”的物质根基

“学校的经费保障为活动开展提供了有力支撑，让我们在策划活动时能大胆发挥创意、整合资源，更高效地服务同学。”社团成员田同学展示着趣味运动会、急救知识培训等“松享汇”系列活动现场图片时称赞道。

为保障“一站式”学生社区建设稳步推进，学校设立专项经费覆盖社区建设全链条。“资金主要用于空间改造、设备更新、活动开展等核心环节，为社区建设筑牢资金后盾。”各社区工作人员多次打磨资金使用方案，并通过学生论证会民主协商，确保每一笔经费都精准投至学生需求点，让“钱花在实处，暖落到心间”。

2023年，郑州大学全面启动社区物理空间升级工程，重点打造文化广场与智慧服务终端两大场景。文化广场成为多元文化活动的“主阵地”，学生可沉浸式参与各类文化体验；智慧服务终端则化身“24小时便民窗口”，集成自助打印、校园卡办理、火车票取印等数字化服务，让便捷触手可及，推动社区服务从“基础保障”向“品质升级”跨越。

“2025年，学校计划追加经费，全力支持各社区品牌活动常态化开展。我们希望通过这些活动，让学生在参与中汲取知识、锤炼能力、开阔视野。”柳园社区的工作人员介绍道。学校希望通过经费的持续投入，确保学生在参与社区活动时无后顾之忧，能够全身心地投入到校园生活中。

同时，郑州大学在经费使用中严格落实审批流程，确保每一笔资金都花在关键处。“我们定期公示经费使用明细，主动接受监督，确保资金投入的透明高效。”这是学校“一站式”学生社区建设对师生的郑重承诺。通过严管严控与精准施策，专项经费实现了从“精准投入”到“高效产出”的闭环管理。“参加社区活动既能学知识又能拿奖品，体验感特别棒！”杨学生的话语，正是经费保障成效的生动注脚。

三、夯实空间保障基础，打造“一应俱全”的校园生活圈

学校整合2500平方米物理空间资源，打造4个学生社区、4个文化广场及63个社区分中心，构建起“学习+生活+交流+服务”四位一体的综合性空间，让学生在社区内就能享受到多元且便捷的服务体验。

各社区深度盘活有限空间资源，结合自身特色打造智慧终端服务区、自习室、科创沙龙空间、心理健康室等多功能场景，构建起覆盖“学习提升—科创实践—心理关怀”的立体化成长服务网络。自习室内，学生专注伏案备考的身影勾勒出求知画卷；科创沙龙空间里，思维碰撞的热烈讨论激荡着创新火花，让每一寸空间都成为学生成长的“加油站”。

为优化学生生活环境，学校对社区宿舍设施、网络设备、水电系统实施全维度升级改造。如今，宿舍内设施配置更趋完善，高速稳定的网络覆盖全区域，水电供应系统也以更高标准保障日常使用，让舒适与便捷成为社区生活的标配。

同时，学校建立设施设备定期维保机制，学生可通过线上报修平台随时提交维修需求，维修人员严格遵循时效标准上门服务，确保设施故障第一时间响应、第一时间处置。“之前宿舍空调出故障，报修后维修师傅很快就来修好了，效率特别高！”张学生真诚夸赞道。

四、筑牢安全保障底线，织密“平安校园”长效防护网络

“学校对校园安全的精细化管理让人特别安心。”住在荷园7号楼的胡学生感慨道，“老师们每月都会深入寝室检查卫生和用电安全，这种常态化的守护就像‘安全网’一样，让我们在宿舍住得踏实又温暖。”

各学生社区积极响应“平安校园”建设号召，联动保卫处、后勤集团等部门构建安全防护联动机制，定期开展全覆盖安全巡查与消防专项检查。重点检查消防设施、电路线路等关键部位，及时排除安全隐患。

除此之外，各个社区都不断进行安防设施升级，增设智能监控设备、升级门禁系统，努力实现安全隐患“秒级响应”。如今，走进宿舍楼，处处能感受到科技安防带来的便利与安心。

“人脸识别门禁既能精准拦截外来无关人员，又能让学生‘刷脸’快速通行，省去了排队等待的麻烦。”菊园社区辅导员刘老师介绍道，“这样真正实现了‘严管理’与‘暖服务’的有机统一。”

除筑牢人身安全防线外，郑州大学“一站式”学生社区将心理健康纳入重点保障范畴，一站式心理健康教育中心为学生提供专业的心理支持和辅导。

未来，郑州大学将持续深化“一站式”学生社区条件保障体系，让育人资源触手可及、服务温度可感可触、成长路径清晰可见，以更具创新性和实效性的“郑大实践”，为全国高校社区建设提供可借鉴的治理范本与智慧方案。

社区开展传统文化、非物质文化进校园等活动

多种主题教育护航学生成长

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网络服务进社区与学生面对面交流

丰富多彩的文体活动充实学生课余生活