南开大学认真学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，特别是习近平总书记视察学校时的重要讲话精神，落实立德树人根本任务，秉承爱国奋斗光荣传统，不断强化政治引领、资源下沉、学生参与、文化浸润、数字赋能和条件保障，逐步建成体现思政要求、贴近学生实际、富有学校特色的“1+5+9+5”“一站式”学生社区综合管理模式，努力培养堪当民族复兴重任的时代新人。

强化政治引领，夯实育人阵地

学校党委将“一站式”学生社区建设工作纳入学校发展规划、年度工作要点，并将其作为党委常委会、校长办公会重要议题之一，定期听取工作进展汇报。成立“一站式”学生社区建设工作领导小组，校党委书记牵头挂帅，相关校领导督促推动，20个职能部门保障落实，明确工作职责和任务清单。成立“一站式”学生社区党建事务中心，制定社区党建工作规划，不断加强社区党建，切实发挥党的领导在学生社区建设中的把关定向作用。探索推行学生社区表现成绩单作为推优、发展、转正、评议的重要参考，建立党员责任区、先锋岗，定期组织开展学业帮扶、普法宣传、电脑维修、安全检查、秩序维护、物品发放等工作。持续开展党员示范宿舍挂牌、党史知识竞赛、党员到学生社区报到等多个“党建+”活动，将学生社区打造为学生党建工作的前沿阵地。

打造多元育人共同体，常态化深入学生社区。校领导带头践行“一线规则”，定期举办校领导接待日，建立校领导联系学生、宿舍、班级、社团、党支部制度。建设辅导员值班室、休息室和谈心谈话室，为辅导员深入学生社区开展工作提供保障，确保每周全覆盖走进学生宿舍。选聘优秀管理干部、思政课教师担任驻楼导师，深入一线联系学生、贴近学生，及时了解并解决学生的实际问题。选拔优秀专任教师担任学业导师，指导学生学业发展、科研训练、项目实践等。定期举办职能部门见面日、技能培训、政策宣讲，开展支部共建，组织学生常态化走进了解相关职能部门。汇集心理专家、安全专家和校友资源，常态化开展心理科普、心理咨询、安全讲座、就业指导、企业宣讲与校友经验分享等活动，为学生提供精细化、个性化、专业化的成长服务。

充分发挥学生主观能动性，组建多个学生组织深度参与社区治理。成立由社区学生组织牵头、联合学校职能部门组成的联系服务青年协调工作组，定期发布学生社区办实事清单，评选联系服务青年精品项目，为学校与学生之间搭建起沟通的桥梁。成立社区自我管理委员会，组织开展社区文化活动，服务社区整体建设。组建学生社区楼寝委员会，由其承担楼内卫生检查、安全检查、消防演练等工作。定期组织学生座谈会，面对面了解学生的需求，及时解决学生提出的各种问题，提升教育管理服务的针对性和有效性。邀请优秀学生进社区开展“朋辈讲堂”，分享学业经验、科研心得与成长故事，发挥榜样示范作用。逐步形成学生“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”的社区工作体系。

以空间改造为基础、以文化活动为载体，构建“沉浸式”育人环境。加强“社区文化长廊”建设，重点把习近平新时代中国特色社会主义思想、爱国主义、学风建设、校情校史、科学家精神等内容融入学生社区文化建设中，营造立体化育人氛围。秉承南开特色宿舍文化传统，连续19年举办“特色宿舍”“文明宿舍”评选活动，持续探究“小我融入大我”在学生社区建设中的具象化表现。加强学生社区学科文化建设，实行学院“轮值统筹”模式，按照“举办一个学科文化节、两场青年学生沙龙、四场学科交叉论坛、N个具有学科特色的志愿服务活动、劳动教育等”的“1+2+4+N”模式，助力推动学科交叉融合，为学生个性化发展搭建广阔平台。积极探索构建学生社区品牌文化活动体系，精心培育社区劳动月、体育嘉年华、社区文化节等特色品牌活动，逐步形成浓厚良好的学生社区特色文化。

设立24小时飞书意见簿，完善“接诉即办”工作机制，畅通学生问题反映渠道，建立快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理的服务机制，不断增强学生在校学习生活的获得感和幸福感。携手火山引擎，主动探索人工智能赋能学生教育与社区管理，发布全新AI融合门户，依托自然语言理解技术，实现“需求一问即达，服务一步到位”的交互体验。研发数字辅导员，为学生提供涵盖资助管理、宿舍管理服务、就业管理服务、社团资讯、心理支持陪伴、思想困惑答疑等在内的不间断咨询与服务。探索推动“预防—预警—干预”三位一体的智能心理育人体系建设，实现从传统被动响应向现代主动赋能的范式转变，正自主研发完善AI陪伴与实体情感陪伴机器人，实现24小时情感陪伴与心理健康知识科普。搭建大模型服务与应用开发平台，培育打造“师说心语”等多个思政智能载体。不断升级学生成长数据共享平台，持续挖掘学生学习、生活、成长发展的数据记录，优化一键画像、过程记录、趋势预警、智能推荐、科学评价等功能，初步构建起集价值引领、成长助力、资源整合为一体的数字化育人工作矩阵。

强化条件保障，提升育人温度

在学生社区建设工作领导小组、办公室、社区工作组三级组织工作架构的作用下，依托学生社区“轮值统筹”制度，建立起清晰高效的协同机制。近几年，学校持续投入专项经费，用于学生社区软硬件建设。在学生活动中心建设“重温习近平总书记视察南开大学的感人情景”主题空间和爱国主义教育党班团一体化活动室、国防教育征兵体验站、“中华民族共同体”教育基地、安全教育馆、美育素质教育基地等24个师生共享空间，开展“沉浸式”“体验式”“互动式”的思想政治和理想信念教育。优化宿舍楼宇空间布局，在宿舍区建成“1心+3间+N室”功能矩阵，建设商业服务中心，配套建设加热间、特护间、淋浴间等生活空间，以及党建活动室、辅导员办公室、心理减压室、健身室、影音室、自习室等成长空间，多元化地满足学生成长需求。