为进一步增强护生法律知识，提高风险防范意识，规范医疗服务行为，提高护理人员专业素养，12月16日下午，护理学院在学贤园举办《法律之光与心灵桥梁》医疗法规与护患沟通专题讲座。本次讲座特别邀请苏州科技城社区卫生服务中心主任兼党支部书记毛敦主任医师授课。护理学院党总支副书记王刚、学工办主任赵丽华及23级部分学生参加了本次讲座。

本次讲座由王刚副书记主持。讲座由一段真实且极具冲击力的医患纠纷视频拉开序幕。毛主任以此为契机，深入解读 2020 版患者十大安全目标，全方位、多层次地阐述了医疗质量安全的深刻内涵与深远意义，同时通过实例分享了在医患纠纷的处理中的经验与心得。毛主任强调，严守核心制度是医疗行为规范有序的基石，良好的沟通能力是医患心灵交融的桥梁，扎实的法律知识是权益保障的坚固盾牌。以护士上门输液服务为例，看似平常的操作背后，实则潜藏诸多风险挑战，稍有不慎，便可能引发纠纷。唯有笃定恪守核心制度，切实落实不良事件上报机制，灵活运用 PDCA 循环持续优化服务流程，方能有效防范于未然，筑牢医疗安全防线。

此次讲座内容丰富，案例生动，为同学们敲响了安全与责任的警钟。讲座中提问互动环节使护生们对医疗法律法规及纠纷的处理有了更深的认识。同学们表示，在未来的实习生活中将以法律为纲，以沟通为桥，以人文关怀为舟，在医疗的浩瀚海洋中破浪前行，为构建和谐美好的医疗环境贡献自己的智慧与力量。