智绘成长圈,共筑平安港——“数智平安”学生社区治理新探索
武汉理工大学深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述,认真落实全国教育大会精神,将教育数字化转型作为深化改革的重要引擎,聚焦“数智平安”学生社区建设重点,围绕“党建引领、多元共治、多维保障、数字赋能”四个方面下功夫,探索“数智平安”社区治理新路径,绘就“数智平安”社区建设新图景,切实提升学生的获得感、幸福感、安全感和满意度。
一、聚焦党建引领,稳住平安社区“基本盘”
一是发挥“雁阵效应”,社区基层党建成体系。校党委书记、校长领导推动学生社区建设工作,6位副职校领导担任学生社区区长,定期召开建设工作调度会,通过系统汇报、数据说话,专题研究数智学生社区建设事宜。全体教师党员主动下沉担任学生宿舍楼长、层长,形成纵向清晰有序、横向全面覆盖的基层党建体系。制定发布《武汉理工大学“一站式”学生社区党建工作实施方案》,以学生片区为单位设立6个功能型党支部,组建“社区党支部—楼栋党小组—党员先锋岗”的党员网格体系,万余名师生党员在“理工帜行”社区党建平台实时显示服务轨迹,形成“支部建在楼栋、党徽亮在床头”的立体覆盖格局。二是建设“枫桥小屋”,社区基层治理强阵地。在各学生社区成立“枫桥小屋”调解中心,将矛盾化解于微、情谊凝聚于细,让小事不出楼、大事不出校。引入社会工作专业教师团队,指导驻楼辅导员、社工志愿者、心理健康老师等全天候轮流值守,学生下楼即可寻求帮助、反映问题、化解矛盾。实行党员包干制,将学生社区电动自行车停放区、共享空间、消防设施等划分安全责任区包保到人,确保社区的每个角落都有安全责任人。三是打造党建品牌,平安建设增质效。依托“师生结对 支部共建”特色党建项目,结合学校安全科学、应急管理等专业优势,打造“社区安全嘉年华”品牌活动,引导学生在知识竞答、互动游戏、专题展览中沉浸式掌握安全应急技能。持续开展学生社区“国旗下的讲话”“国家安全日”“党员之星”等系列活动,充分发挥好功能型党支部的战斗堡垒作用和师生党员的先锋模范作用,在学生社区营造“处处讲安全,人人会应急”的浓厚氛围。
我和祖国共成长“国旗下的讲话”活动
二、聚焦多元共治,织密平安社区“安全网”
一是凝聚师生合力,共建“温馨之家”。全覆盖建设驻楼工作室,300余名管理干部常态化下沉学生宿舍,与学生谈心事,谈心声,谈心愿。制定出台《武汉理工大学教师本科育人工作量实施方案》,推动2000余名专业教师育人工作与学生成长发展需求精准对接,“一对一”护航学生成长。依托数智“一站式”学生社区平台,驱动育人力量学生社区年下沉时长超3万小时。成立学生社区自我管理委员会和“π动力”学生社区志愿服务队等学生组织,建立每周“学生议事”制度,常态化开展社区卫生安全检查、1030巡逻、共享空间维护等活动。定期举办“WUT社区青年圆桌派”,引导学生积极为社区治理出谋划策,让学生从社区建设的“旁观者”转变为“参与者”,实现社区的“共建共治共享”。二是联结家校社,搭建“成长桥”。开设“社区家长大课堂”,围绕心理健康、专业认知、就业形势等,开展“院长面对面”、心理健康讲座、优秀学子分享等主题课堂。依托学生社区家校互通平台的“家长心语”“家校连线”等模块实现学校与家长实时互联、长效沟通。聘任百余名育人先锋担任“校外导师”,开设特色育人项目,帮助学生提升综合能力。三是引进专业机构,筑牢“防火墙”。深化校地合作,推动公安、消防、医疗力量常态化下沉学生社区,丰富社区实践教育资源。定期开展培训讲座、演练模拟、健康诊疗活动,不断强化社区师生安全意识,主动维护安全秩序,促进社区和谐稳定发展。
WUT社区青年圆桌派活动
三、聚焦多维保障,化解平安社区“风险点”
一是发挥“机”的作用清底数。构建大数据中心,整合校内38个部门121个业务系统的学生数据,数据总量达6.8亿条,有效打破数据壁垒,实现数据共享,精准掌握学生基本情况。集成学生社区安全保卫系统,以校园门禁、学生社区门禁系统等实时感知学生客观表现和行为轨迹,做好数据采集。二是发挥“技”的作用查隐患。依托智慧学工平台,开发学生安全态势感知驾驶舱和预警系统,感知学生异常状态和发展态势,分层分类梳理风险信息,绘制学生成长画像,形成风险预警名单,实现“一人一策”早发现、早干预。三是发挥“人”的作用排风险。探索“三进三谈”工作法,推动政工干部队伍常态化走进学生班级、宿舍、社团,与学生谈心、谈学习、谈生活,全方位了解学生的需求和困惑,及时为学生的成长成才提供全面的支持和引导,不断降低学生心理问题发生率和安全稳定事故发生率。
四、聚焦数智赋能,激活平安社区“新引擎”
一是数智赋能学习无忧。搭建数智“一站式”学生社区平台,集成理工智课应用,汇聚23000余个课程空间、58.5万余件教学设计、微课视频和教学课件等教学资源,学生累积学习时长达504万多小时。借助大模型智能工具与知识图谱技术,构建交叉学科课程知识图谱体系,打造26门智慧课程,以清晰的知识脉络为引导,为学生提供个性化学习路径规划。大模型化身24小时在线的社区AI学伴,为学生提供一对一知识辅导与答疑,助力学生学习高效无忧。二是数智赋能服务升级。依托数智“一站式”学生社区平台,全面集成学、医、食、住、行、心等应用94个,支持学生线上办理请销假、水电缴费、校车查询、空间借用等事项,全年为在校学生提供线上“一站式”服务超60万人次。上线“理工社区百事通”,集成智能问答、服务推送、智能体DIY等功能,满足学生在社区事务办理咨询、制度查询、智能插件推送、AI服务创新等需求。目前平台累计解答提问9.02万余次,已成为“一站式”学生社区服务的“万能入口”。上线“AI辅导员助理”,随时随地与学生互动,只要学生需要,就能获得及时的反馈。三是数智赋能成长发展全面立体。基于学生的个性、人际、能力、行为、评价等各维度240项特征数据,科学形成学生“德智体美劳”五育指数和社区年度成长报告。打造学生社区智能体,实现从“看数”到“问数”的转变。通过模型分析学生社区建设指数,精准反映育人力量下沉学生社区的类型、时长及评价,精准掌握各学生社区活动开展情况及育人效果,以数据驱动学校优化资源配置,精准供需匹配,促进学生身心健康和全面发展。
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