师生共话,服务增效——三明学院举办第三期“我与职能部门面对面”座谈会
5月16日下午,三明学院第三期“我与职能部门面对面”座谈会在南区学生活动中心二楼会议室举行,本次活动聚焦全校师生广泛关心关注的校园快递服务话题,校党委副书记李莉星出席活动,宣传部、学生处、后勤处、保卫处、校团委及丹田物业等相关部门负责人和26位学生代表座谈。
代表发声,让引领的旗帜高高飘扬
在快节奏的校园生活中,快递服务直接关系着广大师生的生活质量和满意度。为充分征求意见,有效表达诉求,活动前期,校学生会面向全校同学征集关于校园快递服务的意见建议。学代会代表们充分发挥职责作用,通过收集分析和反馈,形成集中意见20余条,最终,13位校第六次学代会代表和13位学生代表一起,带着问题与职能部门现场对话。
“什么时候校园可以对所有快递服务全开放?”“快递能否帮忙送到宿舍楼下?”“如何解决快递配送不及时、不到位的问题”......代表们谈感受、讲问题、提意见,关注的焦点不仅包含快递错发、丢失、延误、寄取件困难等问题,也提出了统一快递服务点、小程序预约配送、大件派送上门以及简化取件流程、疏导网络舆情等具有建设性的意见,充分展现了学生代表们关心学校发展建设、服务同学学习生活的决心和行动。
部门办复,让服务的温暖触手可及
活动现场,后勤处以省内高校快递发展现状为例,分析了我校现行快递服务安排及未来发展方向,通报了学校在干预校园快递垄断问题中的做法举措,明确回应同学们“快递进校园”的诉求,表示已经通过沟通协调,为快递站点入校服务做好了场地准备,将通过积极沟通,尽力为广大师生提供更为便捷的服务。
宣传部、学生处、保卫处、校团委以及丹田物业负责人就改进快递服务细节、保障学生生活需求、加强网络宣传、提升舆情防范等工作细节,聆听了同学们的意见,共同展开讨论,表示将进一步整理分析同学们的需求和建议,持续跟踪改进校园快递服务质量。
“这是一次双向奔赴、平等尊重、充满包容的对话”,机电工程学院施舒文同学感触颇深。“老师们辛苦啦,为你们点赞!”经济与管理学院刘雨欣同学说,“通过这次会议,我深刻地感受到了学校老师真的有很认真去关注解决我们关心的问题”。
责任寄托,让青春的能量迸发向上
学校高度重视学生权益工作,座谈会前,依托校学生会渠道面向广大同学征询“急难愁盼”问题清单,通过分析汇总,形成最终意见29条。李莉星表示,在现行条件之下学校将积极推动大家的“愿望清单”落地落实,为同学们更好地学习生活做好服务。同时,他也向学生代表提出要求,“希望同学们充分发挥起榜样引领作用,面向广大同学做好解释宣传工作。”
从校园快递服务延伸开来,李莉星就近期频发的校园电信诈骗现象向参会学生代表们布置了“作业”:要回到学生群体中广泛开展防诈骗宣传宣讲,谨防花样诈骗为同学们带来财产损失。
信息工程学院邹秋萍同学说:“作为学生代表,我们会牢记使命,把学校需要和同学盼望作为我们的关注点,积极发出属于青年的声音。”“我们会广泛引领学生代表们一起,关心关注校园建设和同学成长,搭建更多渠道平台,让大家有序有效参与校园民主治理”,校学生会主席团成员林圣德如是说。
权益无小事,服务有温度。“我与职能部门面对面”作为校团委、学生会探索学生参与学校民主管理的新形式与载体,经过常态化运营,搭建起及时有效的沟通平台,更好地服务学生根本性、普遍性、迫切性需求,为加快推进学校创建地方一流应用型本科高校建设凝聚起更加磅礴的青春力量。
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