4月18日，我校文翔路校区“一站式”学生社区服务中心与育人共建基地揭牌仪式在文翔路校区学生生活园区举办。校党委副书记、副院长王军华，上海生乐物业管理有限公司副总经理徐越琦，学生处、保卫处、资产管理处、后勤保障处、基建处、团委、图书馆等部门负责人、各二级学院学生工作负责人、上海生乐物业管理有限公司相关负责人和各学院师生代表出席此次活动。

王军华在揭牌仪式上发表讲话，他代表学校向长期关心支持学生社区建设的领导嘉宾和师生员工表示感谢。他指出，此次文翔路校区“一站式”学生社区服务中心的启用，将进一步完善我校学生社区服务体系，为我校学生提供更加全面、便捷的服务，助力学生全面发展。为做好下一阶段“一站式”学生社区综合育人工作，王军华提出三点希望：一是希望园区办进一步规划和完善配套“一站式”学生社区设施，深化探索具有立信特色的“枫桥经验”；二是希望各单位充分发挥一站式”学生社区空间场域作用，营造全员育人氛围，将学生社区建成为三全育人实践园地；三是希望各部门通力合作，以学生为中心，细化落实综合育人工作，提升学生满意度和幸福感，强化思政育人成效。

 仪式现场，王军华、徐越琦共同为“一站式”学生社区服务中心和育人共建基地揭牌。徐越琦代表生乐物业向学生社区服务中心的正式启用致以祝贺，并表示将全力配合学校共同打造具有立信特色的“一站式”学生社区。信息管理学院2023级林益好同学作为学生代表发言。

揭牌仪式后，与会人员一同参观了“一站式”学生社区服务中心，并在“乐中心”召开“接诉即办”专题调研会。

王军华在调研会上对各单位师生员工支持此项工作表示感谢，他希望各单位能走出办公室，深入到一线去关心学生，倡导从价值判断的视角去分析、研判、处置学生诉求。他对“接诉即办”工作的进一步开展提出了四点要求：一是增进与学校核心部门的工作对接，加强统筹协调；二是优化与学校相关单位的对接机制，确保信息畅通、协作高效；三是鼓励与引导学生积极参与社区建设与管理，在“接诉即办”工作中发挥学生的聪明才智与沟通协调作用；四是深入贯彻法治思维与育人实践相结合，以法治观念推进“接诉即办”工作，引导和树立师生反映诉求和解决问题的规则意识。

专题调研会上，园区办就“接诉即办”工作开展以来的情况做了汇报，6名学生代表围绕诉求处置和“接诉即办”工作发展作了交流，相关职能部门、二级学院和生乐物业就“接诉即办”工作谈了体会并对后续工作推进提出意见、建议。

 学生处（园区办）将以本次调研为契机，继续深化“一站式”学生社区“接诉即办”综合服务平台的建设工作，积极倾听学生声音，关注学生需求，不断完善服务体系，提升服务质量，为学生的成长与发展创造更加优越的环境，真正让学生感受到学校的关心和温暖。