随着高校数字化转型的深入推进，师生对校园服务的便捷性、高效性提出了更高要求。上海建桥学院以问题为导向，通过信息化手段进一步推进数字化建设，构建“7788综合服务平台”“智慧后勤系统”“勤工助学管理系统”三大平台，实现服务流程再造与数据互通，全面提升校园治理效能。

1.新建7788平台，拓展师生诉求渠道

在校办公室指导下，新建7788平台为师生提供一个与校领导及各部门的沟通渠道。平台规范了信访处理流程，并增加热门问题创建、回复模板相关功能以及不同信访类型表单填写内容的调整，较大提升了信访处理的效率和质量；同时平台对接学校7788专题网站相关信息，实现信息的实时更新与共享；系统还增加相同问题合并功能，避免重复处理与资源浪费。平台的上线规范师生合理诉求的上报渠道，也让信访处理工作更加高效、便捷。

2.完善后勤平台，优化师生住宿体验

升级后勤住宿管理系统，将学生住宿、教室公寓、招待所统一纳入管理，解决旧系统无法留存历史住宿的缺陷，优化操作体验，所有楼宇数据均与大数据中心房产数据打通，住宿数据也经过治理进入大数据中心，并与多个下游系统同步。对宿舍打分系统进行优化升级，学生可通过移动端便捷查询个人宿舍的打分情况，辅导员则在PC端掌握班级学生的宿舍评分；新增数据分析功能，帮助管理员全面把控打分情况。开发设计智慧宿舍服务大屏系统，在北五六和北七八的服务区展示，实现了后台公告、多媒体及紧急资讯信息的维护功能，还可实时显示宿舍洗衣机、洗鞋机的总数量及当前空闲机器数据，为学生提供了更好的生活体验。

3.迭代勤工助学，搭建成长实践平台

根据学生处需求，重构勤工助学系统。系统支持学生处管理员设置各部门勤工助学预算，由各部门管理员发布招聘岗位。学生设置简历并投递至心仪岗位，通过部门管理员审核面试后，即可上岗工作。每月，各部门管理员需填写学生工时，工时费用经过审核确认后，生成月工时费用报表，并经过审核后确定。系统为勤工助学工作的规范化、高效化提供有力保障。