央广网  山东政法学院贯彻落实国家战略，立足学校特色优势，不断探索，稳步发展，构建三四五工作模式，推动国际交流合作高质量发展。

一、优化管理，构建三层次运行机制，绘就路线图

党建引领，做好顶层设计。协助领导推动成立由学校党委书记、校长为组长的国际交流合作领导小组，加强国际事务的党建指导、意识形态把关、重大事项决策等工作。

统筹协调，加强校内合作。国际交流合作处与教务处、网络信息中心、后勤管理处、保卫处等部门互相配合为涉外事务打造良好的教学环境、住宿环境、餐饮环境及网络空间环境，先后建设远程线上教学教室10间，改造完善标准化设施齐全的学生、外教公寓20余间，提供环境整洁、营养均衡、口味丰富，富有中国特色的餐饮环境，实现了有线及无线全覆盖，得到外教和国际学生的一致好评。

规范运行，优化部门工作。国际交流合作处的工作职责进一步理清工作流程，先后制定完善了包括留学生派出工作流程、国际学生接收流程、教师出国访学流程、学生访学研学等规范化流程8个，使学校国际合作交流更加程序化、规范化、便捷化。

二、广泛合作，聚焦四维度合作伙伴，建成发展网

充分接受行业协会专业指导。积极参加上级主管部门和山东省教育国际交流协会组织的各类会议和培训，密切关注国际形势和国际关系的变化，及时更新掌握外事政策要求。先后参加会议和培训共计20余场，得到协会领导线上线下混合指导，业务能力和水平不断提升。

积极调研兄弟院校先进经验。与省内外多所兄弟院校保持良好的沟通合作关系，通过对中国海洋大学、烟台大学、聊城大学、鲁东大学、泰山学院、山东工商学院等6所不同层次、不同类型的兄弟学校调研，学习他们在国际交流合作工作方面的经验和成绩，从中汲取有益启示，形成调研报告2篇并积极推进学校国际交流事务改革。

有效利用中介机构优质资源。通过欧亚途国际教育、育新思润教育、山东圣劳伦斯国际教育等中介机构协调引进国际化优质教育资源、开展合作项目、引进优质外籍专家、邀请高水平国际会议代表，协助师生国内外交流等工作。先后引进3名外国专家，派出9名教师，组织国际论坛系列讲座6场，组织国际会议1场。较之前相比，国际合作项目及人数总量实现了5倍以上增长。

不断拓展对外合作广度深度。继与韩国、美国、英国等国家高校既有合作之上，进一步拓宽合作国家高校的合作范围。今年与波兰、西班牙、柬埔寨、蒙古、塞拉利昂、泰国开展项目洽谈协商工作。目前已与波兰、蒙古、塞拉达成合作协议，今年先后派26名学生赴香港、韩国、英国、波兰访学研修。接收了2名蒙古籍国际学生，实现学校国际学生学历教育零的突破。接收蒙古、塞拉利昂线上学生100余名，实现学校与“一带一路”沿线国家教育合作零的突破。

三、效率优先，强化五个坚持服务模式，当好“服务员”

坚持师生中心。以师生需求为导向，始终保持教师和学生需求至上的态度。主动提供服务，先后为教师学生提供行前注意事项、出访高校资料，为国际学生提供入境指导、办理入境手续、印制校园实用手册等学习、生活、出行资料。始终做好提醒，坚持6个节点的工作提醒，三个月前提醒准备护照、国际会议请示、出访申请等，一个月前提醒签证准备、会议人员邀请等，一周前提醒行程安排、注意事项等，一天前提醒随身物品携带、安全出行等事宜。出行中做好及时联系对接，行程中注意抵达事项和返程事项，返程后关注护照保管上交与总结报告。

坚持问题导向。努力建设国际交流合作的质量保障体系，坚持质量标准，注重反馈整改，保证持续改进，工作中做到及时发现问题，解决问题，总结问题。先后发现相关问题6项，解决问题6项，撰写总结报告6个。

坚持协同联动。国际交流合作处与教务处、学生工作处、团委、后勤管理处、保卫处、网络信息中心及相关二级学院建立定期协调机制，书记校长半年一调度，分管外事校领导一季度一调度，国际交流合作处牵头一个月一调度。建立定期调度机制以及专项调度机制，两者相结合推动各部门之间紧密合作和资源共享，实现资源优化配置和工作流程的顺畅推进。

坚持数字赋能。以线上流程为主，线下流程为辅，减少线下跑腿，在学校智慧校园内网上线国际交流事务流程5个流程，学分互认、常规维修、教师访学、因公出国、学生出国（境）留学，加强了学生画像等数据分析工作，为教师个性化教学提供服务。

坚持快速响应。随时待命，在突发情况下能够第一时间到达现场，了解掌握情况、安抚情绪。发生事情均能第一时间向校领导、山东省教育厅国际处、省台港澳办公室以及出入境汇报。所有事情都能够第一时间提供问题解决方案辅助领导进行决策。（范慧卿）