下午2：00点至5：00点，曹老师围绕心理咨询的有效性因素，对心理咨询师本身的特征、心理咨询的作用及罗杰斯的“来访者中心疗法”进行了详细讲解，并以现场模拟的方式进行了成员之间一对一的倾听练习，引导同学们认识倾听的根本目的和倾听能力对朋辈心理辅导员的重要性。培训最后环节，曹老师重点以接听预约线下咨询热线为核心，讲解了热线基本设置、热线接听流程、困难来电处理和注意事项及朋辈心理辅导员自我关怀等内容。

本次培训是心理健康教育中心按照《山东省高校心理健康工作网络建设指南》（鲁教思字﹝2022﹞1号）和《关于做好当前疫情形势下学生心理健康教育工作的通知》（鲁教疫控组字﹝2022﹞18号）、《山东艺术学院大学生心理健康教育教育“四级”网络体系实施方案（试行）》（山艺院字﹝2021﹞58号）等文件要求开展的朋辈心理辅导员的培训工作，同时也是心理健康教育中心在去年系列主题培训基础上的进一步延伸，对进一步规范我校大学生心理健康教育“四级”网络体系的管理有着重要意义。