学生公寓是学生日常学习生活的重要场所，也是对学生开展思想政治教育和素质教育的重要阵地。山东理工大学电气与电子工程学院以教育部思政司《“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作指南》为指南设立“青电E家”一站式学生社区服务中心，用服务学生的“微视角”建强组织、创新活动、丰富文化、强化服务，不断增强学生的“四自”意识，精准满足学生个性化多样化的成长发展需求。

一、基本情况——找准“微视角”,绘制“四自”蓝图

小路（化名）是22级的一名男生，因高考分数不理想产生较大心理落差，导致入学后出现“间歇性踌躇满志，持续性自我放弃”的情况，整日情绪低沉，找不到兴趣点和努力方向。该生的状态反映了部分学生初入大学的迷茫状态，特别是适应性困难以及自我发展的内驱力不足等问题。

为帮助同学们解决此类问题，学院秉持“学生中心，‘四自’共振，‘电’亮学子未来”的宗旨，以“青电先锋、薪火领航、燃电青春、E路同行”为理念，于2022年设立“青电E家”一站式学生社区服务中心，通过“E路领航、E见倾心、E起学习、E燃青春、E家电站”的载体建设，既让学生享受便利服务，也引领学生主动参与到公寓建设的管理之中，从而提升公寓的文化内涵建设，筑牢思想引领新高地、培育心理健康新园地、开拓学习交流新阵地、丰富文化娱乐新天地、建强生活服务新基地，让“青电E家”形神兼备，构建起大学生实现自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的有效工作机制。

二、组织实施——扎根“微视角”，赋能“四自”教育

（一）微组织汇聚大力量，织密管理“智能电网”

学院坚持“让学生服务学生、让学生教育学生”，制定了《“青电E家”一站式学生社区服务中心建设方案》，有针对性、目标性、主题性的推进“青电”育人工程下沉到学生公寓，选树“青电先锋”先进集体和先进个人，筑牢“三全育人”坚实阵地；建设微网格组织，设立执行站长2名、副站长2名，统筹整体工作安排，汇聚学院各学生组织力量，开设青电先锋岗、团员先锋岗，设岗定责；“E路领航”，开展宣讲交流、学业辅导、科创指导；建立“辅导员—安全管理员—网格员”微网格管理体系，辅导员抽查、安全管理员包片检查、网格员全覆盖检查，“双线普查+单线抽查”实现安全工作组联动，开展纪律督导、安全督查，做校园安全的“侦查员”、“消防员”、“守卫员”和“宣传员”。

（二）微活动助力大目标，打造“E系列”“输电站”

依托“青电E家”开展高质量文体活动，因地制宜，打造“E系列”品牌活动——“政知E点通”追忆红色印记、学习强国挑战赛，“E起团建吧”团日活动经验分享会、红色剧本杀，寓教于乐，将党团文化教育带进学生社区，推进强国知识入脑、入心；“E起来学”高数、英语、大物，学业大讲堂，夯基计划，将“一体两翼三平台四队伍”学风建设体系延伸进学生社区，夯实专业基础，为学生考研蓄力；“E起消消乐”安全知识竞赛，“我型我宿，创E无限”DIY创新大赛等特色公寓文体活动，带学生脱离手机包围圈，微型活动融入活动，融入社区，融入人群，全面提升学生综合素质。

（三）微文化释放大能量，激活育人“变电站”

创建“青电E家”专属微信栏目板块“E家小站”，定期推出本周活动课程表，实时推送“E系列”活动风采展，使得公寓文化“活”起来；电气学院吉祥物“充电宝”，“充电宝”专属人偶、表情包及系列文创产品，电气特色专属门牌随宿舍成员变更实时更新，使得公寓文化“新”起来；电气学子制定宿舍公约、签订学生遵守公寓管理规定承诺书，加强自身行为约束，使得宿舍文化“动”起来；“青思发电站”辅导员老师在线思想引领，助力发电，“青电先锋”宿舍评选、“青电先锋”个人事迹推广，展现优秀电气学子风采，“话语室表、朴于室风”宿舍评比、“我寝我SHOW”微视频大赛、“一路宿舍情，氤氲笔墨间”征文大赛等，以文化人、以文育人展现公寓风采，使得宿舍文化“实”起来。

（四）微服务彰显大担当，搭建成长“蓄电站”

设立先锋岗值班服务，“E家电站”高效办理学生事务，解决学生问题，服务学生成长；设置共享储物柜、“有迹可寻”失物招领点，提供物品存放空间以及失物、寻物信息；开设公邮、信箱、“牧羊权”在线维权、健全“五个一”信息反馈平台，畅通接诉即办渠道，及时回应学生诉求；辅导员群体通过“一小时工作法”走访宿舍，了解学生所思所想、急难愁盼；定期开展“青电连心桥”座谈会，解决学生们面临的急难，缩小问题解决与发酵间的“速度差”，减少师生间的“信息差”，拉进师生间的“距离差”。

三、工作成效——抓实“微视角”，提升“四自”发展内生动力

经过一个学期的努力，小路在“微组织”助力下走出了宿舍，在“E系列”活动中逐渐找到了自己的兴趣点，适应校园学习生活节奏，确定了考研目标。同时，他还成为了社区“团员先锋岗”的成员，积极参与“E起团建吧”活动的组织开展，做好“青电E家”的日常服务管理工作，让自己的小能量通过“青电E家”散发出大光芒。

“青电E家”解决的不仅是小路同学的成长困惑，也更好提升了电气学子“四自”发展的内生动力。

（一）微路径夯基，“四自”教育领悟力进一步提升

“青电E家”集思想引领、心理健康、学习交流、文体娱乐、生活服务于一体，让辅导员能够精准把握学生思想行为动态，更加细致了解“重点关注”学生群体，教育引导学生把握时代脉搏。“青思发电站”根据学生学习生活的实际见招拆招，探索“思政+实践”的有效路径，结合就业选择、学风建设、劳动教育等主题分解剖析，助力学生发展，累计推送微信33篇。现已开办两届“青电先锋”学生骨干素质提升营，结合办公技能、活动策划、宣传推广等方面开展培训若干期，促进学生骨干综合能力提升，助力发挥朋辈引领力。

（二）微治理赋能，“四自”教育行动力进一步强化

“青电E家”根据学生的发展需求筹办了一系列活动，“E家小站”共推出11周活动时间表，开办“E系列”文体活动50余期，参加学生群体300余人次，激发学生的主体意识，发挥主观能动性。第一届“青电先锋”表彰先进个人50人，先进集体50个，充分发挥了先锋模范的示范引领和带头作用，进一步加强了思想引领和学风建设。“日日练、周周测、月月考”厚基计划，学在日常，学在平时，提升学生综合素质，“学业大讲堂”、“月月考”成效显著，助力2023届考研录取率首破30%，潜移默化间助力学生汲取奋进力量，通过自主、自为、自觉、自律，共建、共享、共通、共融，提升开展学风建设、拓展自身能力、培养综合素质全面发展的行动力。

（三）微触角聚力，“四自”教育坚韧力进一步巩固

“青电E家”一站式集成，网格化体系管理，为学生提供常态化、精准化、“点对点”服务。目前，“青电连心桥”系列活动已围绕思想状况调研、学习交流、就业指导、建言献策等方面开展座谈交流10余期。学院“五个一”信息反馈平台已开通2个邮箱、设立4个热线、运行1个权益账号、开设1个场地、放置4个意见箱，畅通学生意见反馈渠道，及时处理学生反馈的问题，得到广泛好评。青电先锋岗、团员先锋岗依托社区管理方案及相关制度，让学生把自己作为教育、管理、服务、监督的主体，“干”字引领，“实”字保障，行为养成进一步强化，服务体系进一步完善。