为提升书院“一站式”学生社区服务品质，畅通学生与后勤管理部门、学生工作处的沟通渠道，响应同学们在校生活的实际诉求，拾德书院于2026年3月25日在书院100393自习室开展“宿说‘星’事，共建温暖”第十九期成长提高日活动。

莅临本次活动的嘉宾有：后勤保卫处共享服务中心副主任洪昆炼、后勤保卫处生活管家朱芳娥、校自律会指导老师王权榕、书院自律会指导老师章锦埕，共同搭建起沟通的桥梁。

品标准内核

以规范为尺，明生活方向

校自律会指导老师王权榕以“星级宿舍的‘创’与‘建’”为主题，系统解读了星级宿舍的评选细则、加分亮点及一票否决项，并通过展示优秀宿舍案例，直观呈现内务整理的标准与技巧，引导学生对照标杆查漏补缺。他鼓励同学们以星级宿舍创建为契机，从日常内务整理做起，在点滴中培养自律意识与责任担当，让“小宿舍”成为涵养品格、锻炼能力的“大课堂”。

明检查初衷

以理解为桥，促管理共识

书院自律会指导老师章锦埕带来“检查背后的故事”主题分享。他结合日常检查中的真实案例，细致阐释了宿舍卫生及安全检查的逻辑与工作初衷，指出检查绝非为了扣分或责难，而是旨在帮助学生养成良好生活习惯、消除安全隐患、营造整洁舒适的居住环境。此次分享有效增进学生对宿舍管理工作的理解与配合，为构建和谐的宿舍管理关系奠定了良好基础。

识后勤温度

以服务为桥，解生活难题

后勤保卫处生活管家朱芳娥围绕“拾德书院那些事”，针对书院当前存在的具体生活问题，结合实际案例提出切实可行的解决方案，让学生切身感受到后勤服务的细致与温度。老师们用耐心的解答、务实的态度，打破沟通壁垒，使“问题有人听、诉求有人管”成为书院生活的真实写照。

知上报流程

以规范为据，保诉求落地

后勤保卫处共享服务中心副主任洪昆炼系统讲述后勤上报的具体流程及任务分配机制。他详细讲解了从学生提出诉求到后勤接收、分派、处理、反馈的完整闭环流程，强调以规范化的流程保障每一件诉求都能准确对接到相应负责人，确保问题件件有落实、事事有回音，切实为学生排忧解难。

此次成长提高日活动，让学生深入感受到书院生活服务的内涵与温度，见证了“问题导向、服务为先”的工作理念。这不仅是一场“沟通之约”，更是一次“共建之行”。未来，拾德书院将持续畅通沟通渠道，以更务实的行动、更暖心的服务，与全体师生携手共建美好家园，让书院成为每一位学子成长路上的温暖港湾。