文旅学院|校企深度产教融合,聚力赋能人才培养
为深化产教融合,充分发挥校企协同育人优势,拓宽学生专业视野,提高学生专业素养,文旅学院组织学生赴青岛国际游轮母港参加校外课程实践活动。本次实践活动由中国国旅(青岛)国际旅行社组织实施,面向研学旅行管理与服务、休闲服务与管理2个专业。
本次实践活动共分4批次进行,参与学生200余人次。实践内容为游轮换乘接待服务,涉及前台接待、票务办理、指引服务等工作岗位,此次实践活动将真实实际工作情境与专业课程内容紧密对接,不仅锻炼了学生的专业技能,提升了学生的职业素养,增强了学生职业认同感,也为学生提供了一个展示自我、锻炼自我的平台。实践中,同学们认真细致、热情周到,以强烈的责任感和高度的敬业精神,赢得了企业和游客的一致好评。
文旅学院将继续秉持“共建、共享、共育”的人才培养理念,深化校企协同育人模式,将产教融合走深走实,全方位提升教育教学质量,培育文旅行业高素质技术技能人才,为新质劳动力人才培养提供新思路、开拓新路径。
参与活动心得体会
2023级休闲服务与管理2班 丁仪:
通过本次活动,我深刻认识到作为邮轮换乘工作中的地勤人员需要具备良好的服务意识和专业素养,高度的责任心和耐心,才能保证活动的顺利进行,让乘客有一个愉快的旅行体验。
2022级研学旅行管理与服务 吴雅喧:
实践工作中,我学会了如何与他人有效沟通,认识到了团队协作的重要性,只有充分发挥各自优势、协同工作,才能取得更好的工作成效。
2023级研学旅行管理与服务2班 贾素丽:
在此次邮轮母港实践活动中,我主要负责指引接待工作,需要以规范的手势及语言迎接登船游客,并熟知完整的行李托运步骤以及登船流程,随机应变解答登船游客相关问题。在本次校外课程实践活动中,我接触到了形形色色的游客,提升了自身专业素养,锻炼了自己的耐力和韧性。
2023级研学旅行管理与服务1班 任思浩:
本次实践活动是一次宝贵的学习经历。我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性,理论知识需要通过实际操作来巩固和深化,而实际操作又需要理论知识来指导。这种双向互动的学习方式,无疑能够更好地促进知识的掌握和技能的提升。
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