数字赋能新工科产业学院筑新基 同心聚力“一站式”智慧社区启新程
在人工智能的时代背景下,数字技术已成为提升教育治理效能的重要引擎。我校深入贯彻党的二十大关于“加快字化发展”的战略部署,紧扣教育部关于“一站式”学生社区建设要求,以“数字赋能”为核心理念,以数据融通、场景创新、服务升级为抓手,系统推进智慧社区基础设施建设、数据资源整合共享和育人场景智慧化开发,着力打造全场景覆盖、全链条贯通、全要素联动的高质量学生社区服务体系,实现精准思政与社区治理的双向赋能。
一、数字筑基增“效力”,夯实智慧社区“硬支撑”
基础设施建设是数字赋能的基石。我校投入专项资金进行数字基建改造,目前部署有智能门禁、智慧后勤、消防巡检、消防预警等物联网终端。搭建有“智慧校园”中枢平台,打破部门壁垒,整合教务、学工、后勤等12个业务系统数据接口,基于微服务架构开发服务模块193项,日均处理数据量超2万条,真正实现“一网统管、一屏通览”。
依托“莆田学院‘一站式’学生社区云平台”智慧平台,通过大数据热力图实时展示学生活动轨迹、空间利用率等关键指标。创新部署微信公众号端口接口,集成线上缴费、智能报修、事务办理等10余项功能,办事效率提升70%,学生“足不出楼”即可享受便捷服务。

二、数据融通显“智效”,绘制全景育人“坐标系”
构建以学工大数据中心为基座的“数据立方体”,汇聚学业成绩、消费记录、图书借阅等结构化数据39类,采集社交网络、社团活动等非结构化数据11万余条,建立学生成长数字档案2.4万份。运用机器学习算法构建“学生发展指数”模型,从思想动态、学业表现、心理健康等6个维度生成个人画像,精准识别学业预警、心理危机等特殊群体1370人次。
深化数据场景应用,开发“学情雷达”预警系统,通过深度学习分析课堂考勤、作业提交、考试排名等数据,自动触发学业帮扶机制,去年累计推送分级预警信息2230余条,促进挂科率下降12.5%。创新“社区文明分”管理体系,将志愿活动、文明寝室等正向行为数据化赋分,与评优评先、入党推优精准挂钩,全年产生校级文明办宿舍95间,发展学生党员135名。

三、场景创新添“智趣”,打造智慧育人“生态圈”
构建“云思政”育人矩阵,依托“红色e家”党建空间,开展各类云端主题党日活动,覆盖党员1200余人次。创建“七彩社区”,运用区块链技术实现橙色志愿、蓝色科创等7类活动的线上积分流转,全年上线特色活动68余项,学生参与率达61%以上。
研发“心理云”心理监测小程序,通过自然语言处理技术分析学生社交媒体动态,构建动态心理预警模型,成功识别干预危机个案34起。打造社区“职芽工作室”,聚合校内外竞赛资源,运用大数据匹配学生专长与项目需求,孵化创新创业团队12支,获省级以上奖项同比翻番。
四、精准施治见“智惠”,提升社区治理“温暖值”
创新社区治理模式,依托“一站式社区综合服务中心”构建诉求智能分拨系统,开发“即刻办”,学生扫码提交诉求,系统自动分类推送至6个校级职能部门,实现办事闭环,年度受理事项办结率达99.3%。建立网格化智能管理平台,关联楼宇长、寝室长等管理主体,累计处理安全隐患532件,实现“小事不出楼层、大事不出社区”。
通过全面推进数字赋能,我校“一站式”学生社区建设取得显著成效:社区事务在线办理率大幅提升,学生满意度达98.7%,心理危机识别响应速度提升3倍,学业帮扶成功率提升41%。未来,我们将深化数字孪生、人工智能等新技术应用,持续完善“数据驱动、智能感知、精准服务”的智慧育人体系,努力打造新时代高校社区治理现代化样板,为培育担当民族复兴大任的时代新人贡献智慧力量。
编辑:社区党工委李政东
一审:柯珂(师)
二审:许雷宇(师)
终审:林斌(师)
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