4月19日，我校举办辅导员“问题管理家”助人模式实操专题培训。南京工业大学心理健康教育指导中心主任朱巍巍应邀担任主讲嘉宾。

学生工作处处长张雪松向朱巍巍对我校心理健康教育工作的支持表示感谢，指出加强辅导员队伍建设是落实立德树人根本任务和维护高校安全稳定的重要保障，谈心谈话作为辅导员开展各项学生工作、发挥教育管理职能的重要形式，是连接师生的桥梁纽带，也是助力学生成长成才的关键抓手。针对本次培训，她提出三点要求：一是珍惜机会，认真学习。本次培训的主题经过精心遴选，选择以“小班化”培训方式开展，旨在保障培训质量，强化培训效果。二是掌握技术，提升能力。心理健康教育是辅导员日常工作的重要一环，更是学生工作的重点和难点，掌握谈心谈话、情绪疏导等心理服务技术至关重要。三是勤加练习，学以致用。辅导员要在平时结合实际工作将所学知识不断深入内化，进而实现提升工作能力、发挥工作实效的培训目标。

朱巍巍围绕问题管理家（PM+）简介、基于问题解决的辅导员谈心谈话模式、问题管理（PM）策略及技术、复杂问题的PM+四个方面，通过将“问题解决与问题管理”进行对比分析，凸显了“问题管理技术”的灵活性与普适性，鼓励学员学习和运用这种结构化、标准化、低强度的心理干预方法，帮助学生解决心理困扰和实际问题，减少负性情绪的影响，从而提高心理健康水平。他还通过真实案例，结合自身工作经验，重点介绍了“问题管理”的七个步骤及技术要领，带领学员通过角色扮演与情境模拟进行实操演练，组织学员分组讨论并分享心得体会，并从技能和态度两方面就压力管理、行为激活和巩固社会支持等特定化行为策略展开讲解与示范，提供了许多简单易行、行之有效的心理服务技术与方法，切实提升了辅导员心理育人工作的效能感和胜任力。

辅导员们纷纷表示本次培训受益匪浅，不仅夯实了理论基础，拓宽了工作思路，还增强了岗位信心，未来会积极投身实践，将所学所思所悟运用到实际工作当中去。学生工作处将继续组织我校辅导员分批学习“问题管理家”助人模式，实现辅导员谈心谈话能力提升全覆盖。

各学院联系心理工作辅导员、心理健康教育服务中心工作人员近40人参加培训。