倾听你的合理诉求

全心全意为你解忧

有问题、有需要就请大声说出来

“一站式”暖心服务就是我们的奋斗目标！

一、热线服务电话

025-86115836

二、热线服务时间

工作日（9:20—11:00；12:30—16:30）

三、热线服务内容

（一）学生工作处

1.学生证补办

2.火车票优惠卡补办、乘车区间更改

3.入伍、资助等政策咨询

4.走读申请

（二）后勤管理处

1.食堂、物业、绿化、设备管理等意见反馈

2.报修服务（水电等紧急报修请拨打电话：025-86115729【日间】；夜间拨打025-86115045【夜间】）

（三）财务处

1.校园卡解挂、延长失效期

2.往届毕业生离校结算

3.退学结算

4.学杂费缴纳咨询

（四）信息化建设与管理办公室

1.数字校园密码修改

2.网络问题报修

3.完美校园APP咨询

4.人脸识别咨询

（五）教务处

1.成绩单、学籍卡、各类证明的打印及盖章

2.解答退伍学生的课程补考问题

（六）保卫处

1.线下报警求助

2.户籍与居住证服务

3.监控查询线下申请

（七）创新创业学院（每周三）

1.创新创业项目、大赛咨询

2.创业政策咨询

3.创业技能培训咨询

（八）医疗管理办公室（每周四）

1.学生异地就医材料收集

2.医保零星报销

3.参保政策咨询

4.卫生所服务质量监督

（九）团委（每周五）

1.失物招领

2.学生权益维护