南京财经大学以“助人自助 励己励心”为核心理念，在学生社区建立“萤火虫”学生志愿服务团队，激发学生参与社区治理的内生动力，探索出一条以学生深度参与为核心的“一站式”学生社区建设新路径。

一、党建引领组织建设，专业赋能成长体系

南京财经大学于2023年12月成立江苏省首个高校学校社会工作站，同步组建“萤火虫”学生志愿服务团队。一方面学校选聘各学院党委副书记和职能部门负责人担任团队政治辅导员，强化团队思想引领，同时吸纳优秀团员、党员骨干充实团队力量，着力打造一支政治过硬、作风优良的红色志愿服务先锋队；另一方面，充分发挥我校社会工作系的专业优势，遴选资深专业教师担任实践导师，为团队提供个案工作、小组工作等专业指导，以“双导师指导”模式实现团队思政教育与社会工作专业实践的有机融合。

“萤火虫”学生志愿服务团队自成立以来，通过专业工作体系、营造特色文化、提供精准服务以及链接校内外资源，构建了一个全面支持学生发展的社区服务平台。这一实践生动展现了学生群体在社区治理中的主体作用，为高校学生社区共建共治共享提供了可复制的创新样本，实现了服务他人与自我成长的双赢。

二、立足需求精准服务，织就社区自治网络

一是创新开展“社区共治计划”。团队以“宿舍公约”活动为载体，通过民主协商、朋辈调解等方式激发学生自治活力，极大促进了社区宿舍的和谐氛围，培育了社区学生主人翁意识，实现了从“被动管理”到“主动治理”的转变；依托学校“一站式”学生社区服务中心，定期开展“社区议事厅”座谈会，推动形成“问题共商、责任共担、成果共享”的社区治理新格局。“社区共治计划”实施以来，宿舍矛盾投诉量显著下降，公共卫生环境有效改善，真正实现“学生事学生治”。

二是全力推动社区便民服务。团队打造“暖心红玫瑰”生理期互助项目，在学校女生宿舍设立互助点，提供卫生巾、暖宝宝等应急物资，采用“匿名借还+志愿服务”模式，运行以来服务女生300余人次，获得广大学生一致好评，成为为校园暖心服务的典范。

三是心理健康服务融入社区。团队针对新生适应问题，设立“相信未来”成长小组，通过破冰游戏、经验分享、户外拓展等活动，帮助新生快速融入大学生活；实施“多维赋能成长计划”，协助社恐、自信心不足大学生自助互助并增能；在宿管站设置插花、折纸等手工活动点，并设立“情绪互助盒”，由专业老师提供心理疏导，构建“预防—干预—转介”全链条心理支持体系。

四是大力开展公益社会实践。团队积极与政府街道、社区养老院等机构合作开展“微光计划”留守儿童帮扶、“生命之光”老人关怀等活动，让学生在实践中深化社会责任感，通过校内公益与校外实践联动，形成可持续发展的志愿服务生态。

三、创新长效发展机制，激发组织内生动力

“萤火虫”团队创新构建了“三位一体”长效运行机制。一是打造“专业引领—学生主导”的协同运营模式，形成专业教师提供智库支持、学生团队自主管理的良性互动；二是建立“需求驱动—动态优化”的服务供给机制，通过需求评估、季度性满意度测评和焦点小组访谈，实现服务项目的精准迭代；三是首创“志愿参与—积分流通”激励生态系统，与校园商业体共建积分互认平台，学生可通过志愿服务累积积分兑换消费权益，既显著提升团队运营效率，又实现多方共赢，保障了学校社会工作的可持续发展。

南京财经大学“萤火虫”团队以创新实践诠释了高校社区治理的新范式，切实提升了社区学生的获得感和归属感，有效激发了学生参与社区治理的内生动力，为新时代“一站式”学生社区建设提供了具有示范价值的“南财方案”。