2007年10月，在漳州市芗城区工商管理局的提议和支持下，福建省首家高校12315消费维权服务站点——闽南师范大学12315消费维权服务点成立，服务点坐落于达理学生公寓3号楼工作站，挂靠院学生会权益部。服务点实行8小时值班制，由权益部干事担任服务点联络员，轮流值班，接待师生相关咨询及投诉，并推行手办责任制；建立与芗城区工商局的联系制度，协助工商局开展消费维权工作。

“12315”消费维权点进驻我校是构建“平安芗城”，为民办实事的项目之一，方便我校师生的维权咨询与投诉，同时也加强了《消费者权益保护法》的宣传，让同学们进一步懂得如何正确维护自己的合法权益，对构建和谐校园、和谐社区乃至和谐漳州具有重要意义。

成立以来，先后得到了漳州市工商局、芗城区工商局12315消费者申诉举报服务台的指导、帮助。不断完善了服务点工作机制，每年定期组织开展对校内餐饮商家进行卫生检查、对商业网点进行卫生检查、物价对比、现场投诉、在线咨询投诉处理、学生联络员到工商局挂职实践等活动，投诉处理率达到97%，投诉者对反馈结果满意率达到98%。早在2011年2月16日，《福建日报》就将我校12315消费维权服务站点作为典型事例《象牙塔里树起一面维权旗帜》刊登上报，产生了积极影响。2017年，我校12315消费维权服务点获“2017年度福建省最美消费维权人物”荣誉称号。