高校一站式社区育人载体的思考

孙云玥

一、引言

高校一站式社区作为一种新型的育人模式，旨在将思想政治教育、学生管理与服务等各项工作有机融合，全方位促进学生的成长与发展。其育人载体的建设与优化对于实现育人目标具有关键意义。

二、一站式社区育人载体的类型及作用

（一）物理空间载体

1. 学生宿舍区

宿舍是学生日常生活的重要场所，也是开展思想政治教育和行为养成教育的基础阵地。通过打造文明宿舍、特色宿舍文化等活动，可以培养学生的集体荣誉感、良好的生活习惯和道德素养。例如，开展宿舍卫生评比，鼓励学生共同维护宿舍环境，培养他们的责任感和自律性。

在宿舍区设置公共活动空间，如自习室、活动室等，为学生提供学习交流和休闲娱乐的场所，促进学生之间的互动与合作，增强社区凝聚力。

2. 社区服务中心

作为一站式社区的核心服务区域，集中了学生事务办理、心理咨询、就业指导等多项功能。学生可以在这里便捷地办理入学注册、学籍管理、奖助学金申请等事务，提高办事效率，节省时间和精力。

- 心理咨询服务能够及时帮助学生解决心理困惑和压力，促进他们的心理健康。就业指导则为学生提供职业规划、求职技巧培训等服务，助力学生顺利走向职场。

（二）网络平台载体

1. 社区信息化管理系统

实现学生信息的数字化管理，包括学生基本信息、学业成绩、奖惩情况等。教师和管理人员可以通过系统及时了解学生的动态，进行精准的教育管理和服务。例如，在学期初，通过系统对学生的学业成绩进行分析，针对成绩较差的学生进行预警和帮扶。方便学生进行网上事务办理，如请假申请、活动报名等，提高管理的便捷性和透明度。

2. 在线学习交流平台

提供丰富的学习资源，如课程视频、学术讲座、电子书籍等，满足学生多样化的学习需求。学生可以根据自己的兴趣和专业发展自主选择学习内容，拓宽知识面。搭建学生之间的交流互动社区，学生可以在平台上讨论学习问题、分享学习经验、开展学术研究等，营造良好的学习氛围，促进学生的自主学习和创新能力培养。

（三）文化活动载体

1. 主题教育活动

围绕思想政治教育、爱国主义教育、社会主义核心价值观教育等主题开展系列活动。如举办红色文化节，通过红色歌曲演唱、红色故事演讲、红色电影展播等形式，激发学生的爱国情怀和民族自豪感，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。开展安全教育、法制教育等主题活动，提高学生的安全意识和法制观念，培养学生的社会责任感和公民意识。

2. 社团文化活动

鼓励学生根据自己的兴趣爱好组建各类社团，如音乐社、书法社、志愿者协会等。社团活动为学生提供了展示自我、发展个性的平台，培养学生的团队协作能力、组织协调能力和创新精神。通过举办社团文化节、社团成果展等活动，展示社团风采，丰富社区文化生活，促进不同社团之间的交流与合作，形成积极向上的社区文化氛围。

（四）实践育人载体

1. 社区志愿服务

组织学生参与社区志愿服务活动，如社区环境美化、关爱孤寡老人、义务支教等。通过志愿服务，学生可以增强社会责任感，培养奉献精神和关爱他人的意识，同时提高社会实践能力和综合素质。建立志愿服务积分制度，对学生的志愿服务进行量化考核，将志愿服务情况与学生的综合测评、评优评先等挂钩，激励更多学生积极参与志愿服务。

2. 创新创业实践平台

在社区内设立创新创业工作室、创业孵化基地等，为学生提供创新创业实践的场所和资源。开展创新创业培训、项目指导、创业大赛等活动，激发学生的创新创业热情，培养学生的创新思维和创业能力。加强与企业的合作，引入企业项目和导师资源，为学生的创新创业实践提供更多的机会和支持，促进产学研融合，提高学生创新创业的成功率。

 三、当前一站式社区育人载体建设存在的问题

（一）载体功能整合不够完善

部分高校一站式社区的各育人载体之间缺乏有效的协同机制，功能相对分散。例如，物理空间载体中的宿舍区、社区服务中心与网络平台载体之间的信息沟通不顺畅，导致学生在办理事务或获取服务时可能出现重复操作或信息不一致的情况。文化活动载体与实践育人载体的结合不够紧密，未能充分发挥文化活动对实践育人的引领和促进作用，影响了育人效果的整体提升。

（二）网络平台建设有待加强

1. 功能不够全面

一些高校的一站式社区网络平台仅具备基本的信息发布和事务办理功能，缺乏个性化的学习资源推荐、精准的就业指导服务以及有效的心理健康干预模块等。无法满足学生日益增长的多样化需求，降低了学生对网络平台的使用积极性和依赖度。

2. 交互性不足

网络平台的互动交流功能不完善，学生之间、学生与教师之间的在线互动不够活跃。例如，在线学习交流平台上的讨论区存在回复不及时、讨论话题缺乏深度等问题，导致平台无法充分发挥促进学生交流合作和知识共享的作用。

3. 信息安全存在隐患

随着网络平台在一站式社区育人中的广泛应用，信息安全问题日益凸显。部分高校对网络平台的信息安全保护措施不够完善，存在学生个人信息泄露、网络攻击等风险，给学生的学习和生活带来潜在威胁，也影响了一站式社区育人工作的顺利开展。

（三）育人载体的参与度和实效性不均衡

1. 学生参与度差异较大

在一站式社区的各项育人活动中，不同学生群体的参与度存在明显差异。一些热门的文化活动和社团活动受到部分学生的热烈追捧，而一些具有教育意义但形式相对传统的主题教育活动和志愿服务活动则参与人数较少。这种参与度的不均衡导致部分育人载体的教育功能未能得到充分发挥，影响了整体育人效果的公平性和全面性。

2. 实效性评估机制不完善

对于一站式社区育人载体的实效性缺乏科学、完善的评估机制。难以准确衡量各育人载体在学生思想道德素质提升、学业发展、社会实践能力培养等方面的实际效果。这使得高校在育人载体的建设和改进过程中缺乏有力的依据，难以针对性地进行优化和调整，影响了育人质量的持续提高。

四、优化一站式社区育人载体的策略

（一）加强载体功能整合与协同

1. 建立统一的管理协调机制

成立一站式社区育人工作领导小组，由学校相关部门负责人、学院辅导员、学生代表等组成。负责统筹规划、协调推进一站式社区各育人载体的建设与运行，制定明确的工作目标和任务分工，确保各载体之间信息共享、功能互补、协同配合。

2. 优化业务流程

对一站式社区涉及的学生事务办理、教育教学服务、文化活动组织等各项工作流程进行全面梳理和优化。减少不必要的环节和重复劳动，提高工作效率和服务质量。例如，将学生的入学手续办理、宿舍分配、课程选修等流程进行整合，实现一站式办理，为学生提供便捷高效的服务。

3. 促进载体之间的融合互动

加强物理空间载体与网络平台载体的融合，通过在宿舍区、社区服务中心设置智能终端设备，方便学生随时登录网络平台获取信息和办理事务。同时，将文化活动载体和实践育人载体有机结合，在主题教育活动中融入实践环节，如组织学生开展社会实践调研、志愿服务等，增强学生的体验感和获得感。在社团文化活动中注重培养学生的实践能力和创新精神，鼓励社团开展与专业相关的实践项目和创新创业活动。

（二）提升网络平台建设水平

1. 完善平台功能模块

根据学生的实际需求，不断拓展和完善一站式社区网络平台的功能模块。增加个性化学习推荐系统，根据学生的专业、兴趣和学习历史，为学生精准推送适合的学习资源和课程。建立就业指导大数据平台，分析就业市场动态和学生就业需求，为学生提供个性化的职业规划建议和就业信息服务。加强心理健康教育在线平台建设，设置心理咨询预约、在线心理测试、心理危机干预等功能，为学生提供及时有效的心理健康支持。

2. 增强平台交互性

优化网络平台的界面设计，使其更加简洁美观、易于操作。加强互动交流功能的开发，建立实时聊天工具、在线论坛、学习小组等互动平台，鼓励学生之间、学生与教师之间积极开展交流互动。定期组织线上主题讨论活动、学术讲座直播等，激发学生的参与热情，提高平台的活跃度和影响力。

3. 保障信息安全

加强网络平台的信息安全防护体系建设，采取数据加密、访问控制、防火墙等技术手段，确保学生个人信息和学校管理数据的安全。建立健全信息安全管理制度，明确信息安全责任，加强对网络平台运营人员的安全培训和管理，提高信息安全意识和应急处理能力。定期对网络平台进行安全检测和漏洞修复，防范网络攻击和信息泄露等安全风险。

（三）提高育人载体的参与度和实效性

1. 创新活动形式与内容

针对学生的兴趣特点和需求，创新一站式社区育人活动的形式和内容。在主题教育活动中，采用案例分析、情景模拟、实地参观等多样化的教学方法，增强教育活动的吸引力和感染力。丰富文化活动的种类和形式，举办具有时代特色和校园文化内涵的文化节、艺术展览、科技竞赛等活动，满足不同学生群体的文化需求。优化志愿服务活动项目设计，结合社会热点和学生专业特长，开展具有针对性和实效性的志愿服务活动，提高学生的参与积极性和社会责任感。

2. 加强宣传与引导

通过多种渠道加强对一站式社区育人载体和活动的宣传推广，提高学生对社区育人工作的认知度和参与度。利用校园官网、微信公众号、微博等新媒体平台，及时发布社区育人工作动态、活动信息和成果展示等内容。开展入学教育、主题班会等活动，向学生详细介绍一站式社区的功能和优势，引导学生积极参与社区各项活动。同时，注重发挥学生榜样的示范引领作用，通过评选优秀学生志愿者、创新创业之星等，激励更多学生参与到育人活动中来。

3. 建立科学的实效性评估体系

构建科学合理的一站式社区育人载体实效性评估指标体系，涵盖学生的思想道德素质、学业成绩、社会实践能力、创新精神等多个方面。综合运用问卷调查、访谈、数据分析等多种方法，定期对各育人载体的实效性进行评估。根据评估结果，及时发现问题和不足，针对性地调整育人策略和改进育人载体，不断提高一站式社区育人工作的质量和效果。

五、结论

高校一站式社区育人载体的建设是一项系统工程，需要不断探索和创新。通过优化物理空间载体、网络平台载体、文化活动载体和实践育人载体等，加强各载体之间的功能整合与协同，提升网络平台建设水平，提高育人载体的参与度和实效性，能够为学生提供更加全面、优质的教育服务和成长环境，促进学生的全面发展和综合素质的提升，实现高校育人目标。在未来的发展中，高校应紧密结合时代要求和学生需求，持续推进一站式社区育人载体的建设与完善，不断开创高校育人工作的新局面。