为进一步增强团学成员的素质能力，我院于4月2日在c1二楼讲堂举行了团学素质能力培训会，本次活动由学院团总支书记周海飞进行礼仪专题培训，学院全体团学成员参加。

会议伊始，各部门负责人分别就三月的工作进行了全面汇报，并对四月份的工作计划进行了展望。通过这一环节，团学成员们对过去的工作有了更为清晰的认识，对未来的工作方向也更为明确。

周海飞书记以礼仪概述为切入点，深入浅出地阐述了礼仪的本质和意义。她指出，礼仪不仅是尊重他人的表现，更是个人修养和素质的体现。在日常生活和工作中，我们都需要注重礼仪，以真诚的态度待人接物，树立良好的个人形象。

在个人形象方面，周海飞书记从仪容、仪表、仪态三个方面进行了详细讲解。她强调，仪容要整洁干净，仪表要得体大方，仪态要端庄稳重。同时，她还针对不同性别和职业特点，提出了具体的着装要求和建议。在工作礼仪方面，周海飞书记重点介绍了语言沟通、电话礼仪和餐宴礼仪等方面的知识。她指出，语言沟通是工作中不可或缺的一环，我们要学会用礼貌、得体的语言与他人交流；电话礼仪则要求我们注意接听电话的方式、拨打电话的时间和内容等细节；餐宴礼仪则是展示个人修养和素质的重要场合，我们需要遵循一定的规则和礼仪。

周海飞书记还分享了学生干部常用礼仪的相关知识。她强调了称谓礼仪、见面礼仪、邮件礼仪和位置礼仪等方面的注意事项，并结合实际案例进行了生动讲解。这些礼仪知识的普及，不仅有助于提升团学成员们的个人形象和修养，更有助于他们在未来的工作和生活中更好地与人相处。

本次培训会不仅让团学成员们认识到了自身在礼仪方面的不足之处，也为他们提供了学习和提升的机会。通过周海飞书记的精彩培训，团学成员们纷纷表示受益匪浅，将在今后的工作和生活中更加注重礼仪修养，以更加优秀的形象展示城轨交通学院的风采。