3月15日至17日，在“济小益”维护学生权益工作品牌创立一周年之际，学院在善诚广场举行“济小益”品牌宣介活动。为解决青年学生“急难愁盼”问题，增强学生们的获得感、幸福感，推动学院“接诉即办”走深走实，学院成立“济小益”学雷锋学生权益志愿服务队，活动现场吸引70余名学生加入服务队。

“济小益”维护学生权益工作品牌创立以来，开展了形式多样的权益服务活动，积极了解学生诉求，维护学生权益，解决同学们学习、生活中的困惑，推动了校园权益工作的落实，提高了校园权益工作质量。“济小益”与学院相关职能部门建立了常态化联络关系，积极组织召开权益座谈会，定期开展调查研究，通过积极沟通和持续跟进，有效解决了宿舍、食堂、卫生间、图书馆、医务室、快递收取、教室设施、体育设施、校园无线网络设施、就业指导、学业指导等一系列问题，为学生学习、生活等方面提供了保障。一年来，“济小益”共收到866件问题，电话沟通950次，解决问题745件。

“济小益”维护学生权益工作品牌主动为同学们排忧解难，不仅加强了学院与各部门之间的联系和沟通，也拉近了学生与学院的距离，增强了学生维权意识，使同学们对校园权益维护运作模式有了深入了解，也让同学们更自如地融入学院这个大家庭之中。

今年成立的“济小益”学雷锋学生权益志愿服务队将继续秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，加快服务响应，加深部门联动，将志愿服务前置，切实解决学生们的烦心事、揪心事，做到有一办一，举一反三，主动治理、未诉先办，提升“接诉即办”的响应率、解决率和满意率。

未来，“济小益”依旧会站在校园学生维权第一线，充分发挥桥梁纽带作用，维护青年学生权益，为同学们创造更加美好的校园环境。