为进一步健全学生管理工作模式，全链条精进学生管理工作质量，11月13日上午，学生工作处于综合楼1413智慧教室组织开展“启航计划——辅导员案例分析分享会”。此次分享会由学生工作处处长刘丽主持，吴昊璁、高馨、王一波、张静四位辅导员老师进行分享，学生工作处及各学院辅导员参加此次分享会。

分享会上，四位辅导员老师分别结合自身学生工作经验，精选典型案例，从案例背景、问题核心、处理思路、实践成效等方面展开深入剖析。

首先，张静老师分享的是一场“失联”救援案例，她表示不会放弃任何一个学生，她用支付宝头像锁定城市，拜托物业敲门找回家长，又在“断绝关系”的裂缝里搭起助学贷款、勤工岗、师长同伴的桥。学生最终选择休学，却带着学校的温度离开——辅导员的胜利，从不是把学生拉回轨道，而是让她知道，世界仍为她留灯。

高馨老师在“危机事件应对”案例分享中，以一起女生寝室冲突为例，介绍了辅导员如何快速响应、有效干预。她指出，事发后辅导员第一时间赶到现场控制局面，及时留存证据，并立即调整寝室以防矛盾升级。处理过程中，她始终站在学生立场，既帮助家长消除了对处分的顾虑，也通过适度范围内的通报批评实现了教育目的，体现了危机干预中的人文关怀与管理智慧。

王一波老师分享“因情感纠纷引发聚集事件”案例，他表示在处置校园突发事件时，需建立快速响应机制，要精准预判事件发展态势，把握住“黄金半小时”关键节点开展工作，控制现场；通过信息联动、舆情管控、心理疏导相结合的方式稳定局面，解决眼前矛盾的同时，更要构建“现场处置－舆情管控－后续跟进”的全链条管理机制，通过日常教育强化学生情绪管理、边界意识和网络素养，从根本上预防类似危机的发生。

吴昊璁老师分享的是一个学生个体心理与人际矛盾的复合型案例，他始终以严谨与责任践行育人初心从调解学生误解，积极回应家长提出的诉求与质疑，再到对接心理咨询出具测评、满足学生合理诉求，持续提供关怀，在“断绝误解、缓解压力”的间隙搭起学校支持的桥梁，介绍了辅导员老师如何兼顾快速响应、规范处置与人文关怀的干预路径，让学生与家长感受到，即便身处压力与误解的困境，学校始终为他们留着理解、支持与温暖的灯火。

分享环节结束后，学生工作处处长刘丽作总结讲话。她对四位辅导员老师的精心准备和精彩分享表示肯定，认为此次案例分析聚焦学生工作实际需求，内容务实、针对性强，有效搭建了辅导员互助学习的桥梁。刘丽处长强调，辅导员老师是学生成长成才的引路人，案例分析与经验沉淀是提升育人能力的关键路径，希望全体辅导员老师以此次分享会为契机，将所学所悟转化为工作实效，持续提升问题解决能力和育人水平。

此次案例分析分享会的成功举办，不仅为辅导员老师搭建了经验交流、能力提升的优质平台，更助力学校学生工作队伍专业化、职业化建设迈上新台阶。下一步，学生工作处将持续聚焦辅导员老师核心能力提升，常态化开展此类培训活动，不断夯实学生工作基础，为学校人才培养工作提供更坚实的保障。