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杭职棋类馆志愿者培训纪实

来源:青春杭职 发布时间:2023-09-20 10:21:03

杭州第十九届亚运会的准备工作已进入最后收尾阶段,杭职院棋类馆小青荷的岗前培训还在如火如荼地进行当中。9月11日以来,小青荷们陆续在学校、杭州棋院(智力大厦)棋类馆开展亚运动员大会、通识强化培训、岗位专项培训等,旨在提高小青荷个人综合素质,推进团队协作,为亚运提供优质服务保障,吹响护航亚运冲锋号。

赛前培训共推出《舆情应对规范》、《国家安全知识普及》、《志愿者服务礼仪和基本规范》、《助残服务》、《制证及安全培训》等12门核心课程,场馆运行团队老师轮番上阵,倾力讲解。

“N不准 1求助”。此次亚运会覆盖之广、情况之多,为更好应对多种潜在问题,志愿者各类规范标准化,培训中在提及多种注意事项的同时,强调了志愿者要具备与自身领域老师沟通的意识,明确做到“N个拿不准,一定要上报”,把潜在风险降至最小。

“定点 定岗 定责”。为更好服务亚运,棋类馆赛时期间小青荷的志愿人数达到了275人,服务于19个领域。到达场馆后,在各领域主管老师的带领下,熟悉场馆流线、明确岗位职责、互相协助配合,认真程度不亚于赶一次大考。小青荷们还积极展现自身专长,发扬优势,为正赛开展岗位工作打下坚实基础。

“责任心 专业度 成就感”。养兵千日,用兵一时。高强度的培训只为后期的厚积薄发,没有一场胜仗是不费吹灰之力的。所有的志愿者都已就位,等待亚运盛会的检阅。每一位小青荷都保持着饱满的工作热情、昂扬的精神状态,秉持奉献的价值主张,发自内心去珍惜此次机会,感受世界文化的交融。

在“浙”里看“青荷”,杭州职业技术学院棋类馆小青荷们已经做好了准备,以专业知识、积极态度和团队精神,为即将到来的亚运会提供卓越的服务。他们也将以其敬业的精神和周到的服务,向世界展示杭州职业技术学院学子的风采,向世界展示中国的热情和好客。

责任编辑:李金龙

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    杭职院棋类馆小青荷的岗前培训还在如火如荼地进行当中。