近日，吴郭泉校长、毛芳才副书记、蒋红星副校长带领相关职能部门负责人到西校区南苑宿舍区域开展“我为学生办实事”——“校长面对面”现场办公活动。

“校长，可以增加南苑食堂的座位吗？”“夏天快到了，可以给教学楼的教室安装空调吗？”“学校体育馆收费能降低吗？”……活动现场，同学们畅所欲言，纷纷把自己平时在学习生活中遇到的问题反映给校领导。校领导们认真倾听，对于立即能解决的问题都现场给予答复解决，未能解决的问题现场详细记录并安排专人进行跟踪处置。

吴郭泉要求，各职能部门要坚持以生为本，紧紧围绕学生发展需求，统筹推进疫情防控和教育教学、学生管理服务等各项工作，办学生之所盼、解学生之所难，切实为学生办实事办好事，努力为学生营造良好的学习生活环境。

目前，活动开展到第5期，覆盖东、西校区各个宿舍区域。我校校长多次亲临活动现场，通过现场与学生面对面交流、走访宿舍、建立群组等方式，认真聆听学生的诉求，了解学生的实际问题和困难，并亲自督促各职能部门为学生答疑解惑，解决学生的实际困难，活动受到学生的欢迎和高度评价，真正把“我为学生办实事”落实落细落小。

通过活动，共收集学生反映的问题200余件，包括饮食卫生问题、设备维修问题、学习保障问题等。对于能现场解决的问题现场解决，现场未能解决的难题，由相关职能部门对学生做好解释、安抚，并对问题进行记录，建立督促反馈机制，将问题分类建账、跟踪了解、规范销账等方式对遗留难题进行反馈、解决，实现了将“我为学生办实事”作为长期工作常抓不懈，开创了我校服务育人与管理育人的新局面。