湖南信息学院认真学习习近平总书记关于教育的重要论述，全面落实教育部《关于深化“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作的通知》(教思政司函〔2021〕7号)精神，攻坚克难、开拓创新，按学生公寓区域分布创新建设了聚智、聚美、聚信、聚德、聚能五个学生社区。2021年12月自主申报成为了湖南省首批入围教育部“一站式”学生社区综合管理模式试点高校。

几年来，学校坚持立德树人根本任务，围绕“三全育人”综合改革，社区建设如火如荼，基本形成了“333+”一站式学生社区建设模式，即形成了“三室一厅”功能布局、“三位一体”工作机制及“三型一化”育人格局。为提高我校人才培养质量、推进我校高质量发展发挥了重要作用。

一、聚焦社区育人功能，实施“三室一厅”基础建设工程

1.建有社区办公室。全校五个学生社区成立后，均挂牌配置办公室，现社区领导班子（书记、主任）、社区专任辅导员、楼栋管理工作人员均配置了高标准办公室，高档办公桌椅、文件柜、电脑、打印机及办公网络等其他先进的生活设备设施一应俱全，为社区工作人员提供了良好的工作环境和工作条件。

2.建有社区党团活动室。全校五个学生社区均建好了多功能的党团活动室，室内有供开会、学习用的各类桌椅、多媒体投影屏幕、学习图书及报刊杂志，在满足社区党团组织正常开展活动同时，还兼做社区图书阅览室，社区党团建设及书香社区建设融为一体，提高了服务效益。

3.建有社区名师工作室。全校五个学生社区均建有名师工作室，学校为每个社区聘任了一名具有高级职称且具有丰富的学生工作经验名师及7名左右的指导教师，现学校主管学生工作的校领导、学工部部长、心理健康教育中心主任、就业指导中心主任、创新创业学院院长分别聘任为五个社区名师，指导教师均是学生工作某一领域（思政教育、心理健康教育、创新创业教育、安全教育、学业教育等）的专业人员，周一至周日（课余时间）轮流值班，面向社区学生挂牌、预约服务。

4.建有“一站式”服务大厅。全校五个学生社区均建有“一站式”服务大厅，大厅设有“线下”“线上”服务。“线下”有“办证、考研等咨询、材料打印、针线包、急救120”等10多项服务，“线上”服务依托我校智慧校园“网络服务大厅”开展“水电费充值、宿舍报损维修、寝室调整申请、活动报名、场馆预约、成绩查询”等114项综合便捷服务。“一站式”学生服务大厅，优化了各项业务办理流程，实现了由“学生多跑腿”到“数据多跑路”、“学生四处跑”到“一站通办”的彻底转变，提升学生办事的舒适感、快捷度，学生幸福感、满意度不断增强。

“三室一厅”建设，是学校实施“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作最基础工作，学校董事会高度重视，对过去建成的学生公寓区域，实施“提质改造工程”，对在建后建学生公寓，实施“科学规划工程”，为实现“三室一厅”建设，先后增加建筑面积2000多平方米，增加投入千万元以上，为学生社区教育、管理、服务奠定了良好硬件基础。

二、聚焦社区育人举措，实施“三位一体”机制建设工程

1.党建引领推进思政育人。学校党委高度重视学生社区建设，专题研究专会部署社区工作机制建设。一是坚持党对学生社区的统一领导，每个学生社区配备党总支书记；二是加强学生社区基层党组织建设，按党章要求及学生社区工作实际，成立了3—5个党支部；三是强化学生社区思政工作队伍建设，学校按800:1的生师比配备学生社区专职辅导员（现全校学生社区专职辅导员25名）；四是科学谋划，研究制定了学生社区思政教育内容，推进了学生社区思政教育的规范化、体系化。

2.组织建设推进协同育人。为加强学生社区高质量发展，学校大力推进社区协同育人。一是学校成立了以党委书记、校长为组长的学生社区建设领导小组，围绕“人才培养”全面领导、指导、组织、督查学生社区工作，党委下发《关于加强和改进学校处级以上党员干部深入学生开展“八进”活动的通知》文件，党员干部每学期自觉深入学生社区开展调研、慰问、励志教育活动；二是建立了党小组、党支部、党总支三级党的工作组织，强化学生社区党员的教育与管理，强化入党积极分子的推荐与培养；三是建立以学生社区主任为首、辅导员、宿管员、学生干部参与的行政工作班子，构建“社区—楼栋—楼层—寝室”管理网络，面向社区全体学生组织开展教育、管理、服务工作。

3.学生自治推进实践育人，学生社区建立学生自治委员会，按“楼栋——楼层——寝室”三级管理网络，选拔优秀学生党员担任楼栋长、楼层长、寝室长，组建各三个层面的工作团队，全面实施学生“自我教育、自我管理、自我服务、自我提高”行动，在学生社区党政组织的带领下，深入开展教育、管理、服务实践，实践育人推进了学生“四自能力”的不断提升。

党建引领、组织发力、学生自治三位一体，形成了学生社区育人体系，与全校立德树人融为一体，丰富了学校“三全育人”内涵，推进了“三全育人”改革的落细、落地、落实。

三、聚焦社区育人长效，实施“三型一化”文化建设工程

1.打造学习型社区。一是建立社区名师大讲堂，各社区围绕爱国教育、创新创业教育、心理健康教育、劳动教育、安全教育、人文素养教育等开展名师宣讲活动，指导学生树立正确的“三观”，锚定自己的发展目标及路径，掌握良好的学习方法。二是开展“书香社区”建设活动，组织策划“读习著 诵经典”“读好书、好读书”等读书分享近200场。三是寝室开展“求索之室”建设，激励学生围绕“抵制懒惰爱学习，抵制荒谬求真理，抵制平庸创特色”为主要内容努力建设学习型寝室，推进了学生社区的学风建设。

2.打造创新型社区。学校深化社区创新，推进“一区一特”建设。聚智社区着力“智慧型”特色建设，聚美社区聚力“以美育人、以美化人、以美培元、以美铸魂”建设理念开创特色，聚信社区坚持“以信立德、以信强智、以信健体、以信彰美、以信爱劳”，竭力培养有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的湘信英才。聚德社区围绕“德行修身”开展特色建设，聚能社区以国防教育为主线，强化学生能力培养。五个学生社区分别在创业就业、国防教育、诚信教育、美育教育等方面深化特色社区创建与研究，取得了令人佩服的成效。如聚能社区的兄弟连获得了湖南省五四奖章等20多项集体荣誉。

3.打造服务型社区。一是各社区在“一站式”服务大厅的服务水平不断提高，大厅接待环境幽静，圆桌、藤椅温馨舒适，微笑服务、快捷服务、暖心服务成为主流。二是学生社区因地制宜建设了社区学习共享空间、朋辈辅导室、心理咨询室、社区健身房、爱心缝纫间、骑行驿站等功能区，进一步丰富学生社区服务环境，打造了融合学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务等功能的“一站式”学生社区综合育人空间。三是各社区具有独立的食堂、超市，其服务管理接受学生监督，价格实惠、服务周到呈现常态。

“学习型、创新型、服务型”社区建设，充分发挥了“智慧校园”优势，用信息化赋能。依托“湘信智慧”APP，多部门联动打通、集成学校各项业务流程，拓宽宣传服务渠道，常态化提供智能便捷服务。依托人脸识别系统，推进了社区管理的创新。依托大数据评价平台画像，促进了学生学习自觉、能力提升、素养提高。几年来，“三型一化”逐步形成了学生社区文化，为人才培养发挥了长效功能。