工学书院自成立以来，始终把学生的学习和生活权益放在首位，致力于及时解决在学习过程中出现的各种权益问题，为学生学习和生活保驾护航。为了有效保障学生们的合理诉求和问题反馈，书院设立多层次权益保障机制，确保每位学生的声音都能得到充分倾听和回应。

权益保障机制——保障学生权益的多层次措施：

南安师生联络委员会：为保障学生权益问题的有效反馈，工学书院设立南安师生联络委员会。该委员会由各级各专业学生自愿报名遴选而出，负责阶段性地收集学生在学习过程中遇到的权益问题，并每学期通过线上或线下会议的方式，及时向英方教师代表沟通反馈。这一机制旨在确保学生在学习过程中的合理诉求能够得到及时关注和解决。

中期反馈机制：全体学生可通过填写调查问卷的形式向权益部反馈问题，权益部将收集并撰写相关文件，转交给对应授课教师进行答复。此外，学生们也可以通过班级权益委员反馈问题。权益委员会收集本专业学生的问题，并定期参与教学质量中期反馈会，直接与中方授课教师进行沟通，确保问题得到及时处理。

钉钉Suggestion Box反馈机制：工学书院在钉钉平台上设立了“Suggestion Box of HEU-UOS JEI联合学院意见箱”，学生们可以分类别提交意见和建议。反馈意见由学生成长中心收集并汇总，经过分类及筛选后，合理问题将被上报并与相关部门沟通协调，确保问题得到有效解决。

权益反馈成效：

自2024年3月起，工学书院工学书院共召开会议3次，全年收集学生关于课程建设、教学环境、生活设施等各类合理意见建议共计70余条并全部解决。

活动问卷汇总：工学书院通过多次会议研讨，确定活动参与者意见与负责部门改进机制，通过问卷形式收集学生们对工学书院举办活动的满意度调查、存在的问题及改进建议。及时汇总问卷反馈，为工学书院持续开展高质量活动提供有力支持，并推动活动改进和优化，2024年3月至今，已向书院各其他部门传达共计20余次；

助教工作统计：作业作为课程成绩的重要组成部分，助教工作的有序推进对学生的学习权益至关重要。权益部定期统计助教工作情况，确保学生的合理隐形权益得到保障，推动助教工作质量的提升。2024年3月至今，已核对助教工作内容、到课情况，并提出改进意见共计50余条；

工学书院负责各类权益活动的开展和总结工作，组织、筹备权益部的各项会议，协商解决会议中收集的问题，并策划、收集活动问卷，完善活动参与者意见反馈与改进机制。通过这些措施，权益部不断提升学生的学习和生活质量，确保每位学生的权益得到全面保障。