12月3日至4日，2025年湖北省文旅志愿帮扶示范项目交流展示活动在随州圆满落幕。湖北艺术职业学院旅游学院“踏歌”志愿服务团队凭借“青春‘旅’程”项目，从全省87个申报项目中脱颖而出，成功入围终评展示，彰显了文旅志愿服务的“武汉温度”与湖艺专业特色。

自2021年9月成立以来，湖艺旅游学院“踏歌”志愿团队立足旅游专业特色，打造“专业+志愿”服务模式，创新构建 “专业赋能志愿，志愿反哺成长” 双向育人路径。

四年来，旅游学院师生发挥旅游管理、酒店管理与数字化运营、时尚表演与传播等专业优势，活跃在湖北省博物馆的咨询引导、文物讲解现场，在荣军医院疗养院开展拥军助老服务，在汉超赛场、琴台诗会等重要活动中承担礼仪接待，更在樱花季、机场车站等地提供文明引导与文化讲解。他们忙碌的身影，让八方游客感受到武汉“知音文化”的独特魅力。

项目通过“常态服务+专题服务”两种形式，整整4年、48个月，累计完成3000+小时、4000+人次服务。百余名志愿者的足迹遍及文博场馆、热门景区及车站、机场、码头等场所。凭借扎实的专业素养，团队获得了“湖北省博物馆优秀志愿团队”“武汉市文旅志愿服务十佳项目”等荣誉，多次被《长江日报》《极目新闻》及武汉市文旅志愿总队宣传报道，并登上《人民日报》新媒体平台，社会美誉度持续提升。

“踏歌”团队以场景需求为导向，精准结合文博场馆、拥军助老、非遗传承、节事支持等场景明确服务定位，建立了完善的招募、培训、管理和激励机制。2025年，团队进一步升级志愿服务形象，设计“踏歌”品牌标识、创新服务形式，通过文旅推介、非遗文化传承深化专业实践。

目前，项目已融入课程体系。实践中完善的《旅游美学》课程入选国家文化和旅游部课程思政优秀案例，实现了志愿服务与专业教育的深度融合与可持续发展。