高校“一站式”学生社区综合管理模式建设 ——华北水利水电大学清源书院的探索与实践
华北水利水电大学清源书院自2021年5月被确立为河南省高校试点书院建设单位以来,对标《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作指南》,立足省情校情,结合革命老区地方特色,在党建引领、队伍入驻、学生参与、文化建设、数字赋能和条件保障等方面不断探索,形成“六维六度”工作体系:
一、党建引领有高度:不断夯实党建前沿阵地,探索党建育人新模式
(一)加强顶层设计
清源书院管理模式突破了以行政学院-专业-班级划分模式,入驻社区的1223名学生按照宿舍楼层划分六大社区。目前,书院党委以六大社区为单位设立功能型党支部;以楼层为单位设立功能型团支部。书院党委委员和教工党员下沉到支部,促成“党-团-社区-师生”多方联动,确保党团工作横向到边、纵向到底。
(二)规范发展培养
清源书院2024级新生没有党员,并且只承担大一学年的人才培养,因此学院党委抓住大一关键培养期,做好入党积极分子发展、培训和考察,完善过程性档案,确保与后续党员发展工作形成闭环。
(三)开展红色研学
充分利用所在地区的红色教育资源,书院党委团委多次在罗山何家冲、息县刘邓大军渡淮纪念馆、新县大别山革命根据地等教育基地指导党团组织开展红色研学和志愿服务活动。
(四)树立育人品牌
在社区内建设清源书院红色文化基因库;引进VR设备,开展红色教育沉浸式体验;开展挂牌党员宿舍、颁发入党喜报等活动,发挥党员精英带头辐射作用,引领社区风气。
二、队伍入驻有广度:全面整合资源,确保育人队伍向社区凝聚
各支育人队伍共同管理清源书院社区育人空间、链接育人资源、落实育人举措,在服务学生成长、解决学生困惑过程中形成合力:
1.领导和机关干部
书院邀请学校和专业学院领导、相关职能部门负责人多次在重要时间节点深入清源社区,与学生面对面交流,及时回应学生成长诉求。
2.育人导师
专职育人导师入驻宿舍,做到“365×24 小时”可联系可就位,常态化进课堂、进宿舍、进操场、进网络,落实学生思政教育、日常事务管理等“育人导师一员通办”工作要求,严格执行全年“双值班”、周例会、周报和日查寝反馈学情等制度。
3.学业导师
各专业学业导师在社区定期开展科研训练、学业辅导、就业指导等。其中,包括排名全球前2%顶尖科学家管俊峰教授,作为书院副院长常驻书院,为学生科创竞赛、学业进步、专业选择等给予指导。
4.社会导师
邀请学术大师、行业精英、杰出校友等关心教育事业的社会人士担任校外导师,进驻社区指导学生的道德品行养成、兴趣特长发展和职业生涯规划等。包括:著名校友科幻作家刘慈欣、中国人民解放军国防大学原战役教研部军训教研室副主任教授房兵教授、中央党校一级教授韩庆祥等。

房兵教授受聘社会导师
5.朋辈导师
书院建立多个兴趣小组,在具备武术、篮球、羽毛球、乒乓球、声乐、舞蹈、乐器、电竞、科幻等特长的同学中聘任“朋辈导师”,协助老师共同指导“第二课堂”,自发组织和管理学生兴趣组开展活动。
三、学生参与有响度:激发学生主动参与,推动“四自”体系有效完善
1.柔化权力结构
将育人队伍、社区服务人员、学生家长和社会相关人士纳入学生社区管理群体。书院召开新生家长见面会、建立家长微信群,坚持家校互动。书院成立“一站式”学生社区自我管理委员会,由各社区及团学组织等学生干部队伍组成,推选出12名社区自我管理会的委员做轮值主席,列席书院学工例会、组织学生活动、反馈学生意见、协助维护社区秩序等,推进社区各主体间形成互信、互助、互补的合作网络,实现社区内多元共治。
2.激活主人翁意识
新生入学后,书院自下而上征集社区名称、标识、标语、口号、“文明公约”等凝聚社区精神共识。
2024年,清源书院首次尝试“新生迎新生”模式,通过举办“清·新训练营”招募新生提前报到,经过“集结开营-红色之旅-培训赋能-实践拓展”等培训环节,60名新生在三天之内迅速成长为一支志愿者队伍,在迎新现场为新生和家长提供周到服务,保障新生报到全程快速、流畅、氛围感拉满。

3.发挥榜样作用
抓好关键少数,发挥学生群体中各类精英带头辐射作用。通过发动包括党员、学生干部、学业标杆、创新创业标杆、网络意见领袖等骨干力量,引导更多学生正向参与社区治理。

四、文化建设有深度:
1.维护政治性文化的主基调
在重要节日、纪念日,书院融媒体利用现代化传媒的展示功能,通过视听图文等多媒体手段强化政治宣传。

淮河纪念馆红色研学
2.促进学术性文化的大繁荣
书院承办“第六届混凝土可持续发展与创新论坛”,《水工混凝土断裂试验规程》修订研讨会等高水平学术会议,积极邀请学术大师进社区,帮助学生拓展科研视野,培养跨界思维和创新意识。
3.引导娱乐性文化的高品位
利用书院特色空间开展各类传统文化体验活动,包括漆扇、汉服、茶艺、中国书画等,提升对民族文化的认同与自信。

书院文艺活动
成立清源科幻学社,以弘扬科学精神,展现科技美学为目标,通过广泛组织阅读、观影和分享活动,推动科幻文艺氛围的营造。


科幻作家刘慈欣寄语清源科幻学社
4.倡导以人为本的管理文化
建设亲密熟悉、高度认同且具有舒适情感体验的社区共同体。在迎新现场,书院精心布置各类暖心标语,拍摄打卡点和趣味活动等。在公共区域突出社区文化标识、口号、标语等强化学生对社区空间的认同感和归属感。在学生成长的关键节点营造仪式感,给新生办集体生日会,传统节日集体庆祝活动,塑造学生社区生活集体记忆。重视人文关怀,通过各类宣传平台普及心理学知识和心理疏导技术,组织秋季徒步和躺平·发呆大赛等各类活动。
五、数字赋能有力度:加大数字基建投入,加速构建社区数字智能生态。
坚持以“学生为中心”的工作理念,配合学校积极推进学生工作管理平台建设,尽量让信息多跑路,让学生少跑腿。
1.数字安防织密社区安全网
高效利用宿舍楼智能门禁系统,持续优化学生宿舍网络基础建设,确保入院需刷卡、刷卡必留痕,结合全覆盖、全天候视频监控以及 24 小时门岗值班制度,平安书院建设,实现“人防”为主、“技防”为辅。
2.数据底座助力学生工作
依托华水智慧迎新系统、教务系统和完美校园、钉钉平台实现对学生的管理和服务,基本能够形成学生从入校到毕业离校全程信息化服务链。
3.数字基建打造智慧社区
从学生需求出发,坚持院校自建与第三方服务引进相结合,大力推进学生社区服务智慧化,将学籍业务、考核测评、意见反馈等学生事务整合到网上办事大厅,将成绩打印、缴费圈存等自助服务统一到“一站式”学生社区事务中心,让学生在“家门口”办理常见业务。
六、条件保障有温度:拓展空间功能,打造服务育人复合场域。
1.更加便捷的生活空间
社区内设置心理宣泄室、茶画间、桌球空间、露天影院等功能空间,满足学生个性化生活需求和社交需求。

书院内部功能空间
2.更加完备的育人空间
设置红色文化基因库、研讨室、自习室等功能空间,为育人队伍与学生深度交流、指导学生学业、凝聚师生情感提供扎实硬件条件。
3.更有内涵的劳动空间
配齐配全劳动实践设施,将劳动教育与社区服务有机结合,让学生社区从劳动实践的物理空间逐渐向精神层面的思政教育课堂转变。包括餐吧、洗衣房、试验田等。
未来清源书院将继续对标《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效指南》,补齐短板,努力将清源书院“一站式”学生社区建设成为学生党建前沿阵地、“三全育人”实践园地、智慧服务创新基地、平安校园样板高地。

清源书院内景
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