为积极响应国家“数字乡村”战略，助力老年人跨越“数字鸿沟”，信息工程系“青春知行”实践团队以“智能赋能+红色溯源”为主题，深入石家庄市赞皇县牛山沟村开展暑期社会实践调研，将信息专业技能融入民生服务，把青春热忱汇入乡村发展，在数字助老中诠释使命担当。

精准调研摸底细，找准数字 “拦路虎”

“大爷，您平时用手机最愁啥呀？”“阿姨，接到陌生电话让您转账，您咋办？”队员们带着精心设计的“老年人智能设备使用障碍与网络安全调查问卷”，走进牛山沟村及周边村落，通过唠家常、赶大集等方式，与老人们深入交流。

此次调研累计回收有效问卷140 余份，完成多场深度访谈，摸清了老人们的“数字痛点”：超半数老人因“操作复杂”“怕误扣费”对智能机望而却步；移动支付、线上挂号等功能使用率不足20%；网络安全意识薄弱，仅少数人“非常关注”陌生链接和诈骗电话。

定制宣讲送妙招，课堂开在村委会

针对调研中发现的问题，团队量身打造了两类“接地气”的宣讲内容，在村委会开起了“数字小课堂”。制作防诈骗 PPT，用视频还原“冒充公检法诈骗”“代办养老金诈骗”“保健品诈骗”“电信诈骗”等常见套路，配上“不贪小便宜、不点陌生链接、遇事找儿女”的顺口溜，让老人们一看就懂、一学就会。同时，手把手教老人使用手机，聚焦老年机与智能手机实用功能，从开关机、调音量、打电话、拍照片（含前后摄像头翻转），到微信加好友、退群、清理后台，甚至“微信电话突然听不见声音”的解决办法，都一步步演示讲解，现场帮20多位老人解决了操作难题。

宣讲时，队员们不说“术语”说“白话”，老人们有问必答，村委会现场热闹又温馨。

入户帮扶解难题，贴心服务暖人心

调研宣讲之余，队员们跟着村干部走进老人家中，开展“一对一”帮扶。帮视力不好的老人调大手机字体，教独居老人用微信视频通话，给老年机用户设置紧急联系人快捷拨号……“这下能天天看见城里的孙子笑了！”牛山沟村的王奶奶学会视频通话后，拉着队员的手难掩激动地说。

红色足迹忆初心，青春担当再续航

实践之余，团队走进赞皇县县委旧址，在青瓦土墙间聆听革命故事。队员们在红色足迹中感悟初心，将“艰苦奋斗、服务人民”的精神融入实践。

此次牛山沟之行，“青春知行”团队以数字技术为笔，书写助老答卷；用红色传承为墨，厚植担当底色。未来，信息工程系将持续响应国家战略，深化融合“专业+实践”育人模式，让青春力量在乡村振兴、数字惠民的浪潮中闪光，以实际行动诠释“请党放心，强国有我”的铮铮誓言！