学生处学生公寓管理服务中心坚持从细微之处入手，以住宿学生需求为关注焦点，在推出“有温度的小黑板”、“贴心搬运服务”、“宿管阿姨帮收衣服”、“爱心学生服务小推车”、“暖心信息发布屏”、“学生公寓意见箱”、“桂花岗校区学生生活服务间”等一系列贴心服务的基础上，还推出“便民服务”新举措，在每栋学生宿舍楼值班岗增设一位学生喜闻乐道的“好帮手”——便民服务箱，全天候供学生免费使（借）用，以备学生不时之需。

便民服务箱可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，里面配置医疗箱，包括一次性口罩、消毒湿巾、创可贴、绷带、棉签、止血带和体温计等应急物品。另外，还配置了针线盒、打气筒、雨伞等物品，为学生提供更为便捷的服务。

一张小小的创可贴、一把急需的雨伞......正是学生处学生公寓管理服务中心“服务、担当、务实、创新”工作理念的生动缩影。“小物件”传递“大温暖”，便民服务箱能在关键时刻给学生的生活提供了极大的帮助，让学生真切感受到学校的贴心与关怀，受得了同学们的一致好评。

学生处学生公寓管理服务中心始终坚持践行“服务育人”理念，积极创新服务思路，进一步完善“一站式”学生社区服务设施设备，为住宿学生提供更加优质的服务，不断提升学生幸福感和获得感。