摘要：工商管理学院“一站式”学生社区紧紧围绕立德树人根本任务，深入贯彻落实高校思想政治工作会议精神，全面落实教育部“一站式”学生社区综合管理模式建设工作任务，全力打通“三全育人”最后一公里，助推学校“双一流”建设和全国文明校园建设再上台阶，推动形成全员全过程全方位育人格局，助力学生德智体美劳全面发展。将园区打造成为学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务、技能培训于一体的工商管理学院五棵树“一站式”学生社区教育生活园地。

【案例概述分析】

一、推进“五棵树”社区建设的意义

深化“一站式”学生社区建设，推进“五棵树”育人阵地打造，是贯彻落实党的教育方针，推动高校思想政治工作创新的重要举措。通过这一模式，能够构建起集教育、管理、服务于一体的学生社区综合管理体系，有效提升学生的综合素质和创新能力，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人奠定坚实基础。

二、目前社区建设现状

工商管理学院在学生社区建设方面已取得一定成效，但仍存在一些问题，如管理体制不够健全、服务内容不够丰富、育人功能不够突出等。同时，随着学生需求的多样化和个性化发展，传统的学生社区管理模式已难以满足学生成长成才的需求。

三、社区建设优势

“五棵树”育人阵地以思想教育之树、文化活动之树、师生交流之树、技能培训之树、生活服务之树为核心，通过多维度、全方位的培养路径，能够有效弥补传统学生社区建设的不足。这一模式能够激发学生的学习兴趣，培养学生的综合能力，提升学生的社会责任感和创新精神，为学生的全面发展提供有力保障。

【解决方案】

构建“一站式”学生社区服务平台：整合学校各部门资源，建立统一的服务中心，为学生提供学习指导、心理咨询、就业指导、生活服务等多方面的支持，打造“五棵树”育人阵地。

一、夯实制度保障，实现社区建设“实质”化，打造思想教育树

将党建引领作为核心驱动力，创建社区“学习日”机制，每周四下午以社区党团支部为单位，有组织进行学习。以“网格赋能”为抓手，构建“学院党总支-基层支部-党员教师-学生党员-班级团支部”的五级工作体系。社区通过设立党员先锋岗，组织党员教师与专业班级进行“1+1”结对等，构建师生党建“同心圆”。

组织思政课教师进社区“面面谈”，开展“关心下一代”的外出红色实践活动，让红色精神谱系融入学生党员的教育培养中。举行“诵读红色经典”系列红色经典朗诵，引导学生挖掘红色历史的深层内涵；通过学生党员给入党积极分子学生上党课，让学生更贴近党的历史，从而坚定入党动机，牢记使命任务。

除以上传统线下活动外，可以进一步利用数字化平台（如微信公众号、小程序、在线学习平台等）开展思想教育，如线上党课、红色故事分享会等，使思想教育更加便捷、高效。

二、融合育人新思路，构筑校园文化“新”活力，打造文化活动树

打造“文化宣传-休闲娱乐-劳动教育实践-户外锻炼”四合一格局基地，结合学院专业特色进行文化宣传，开展“社区文化介绍展示”、“社区手工绘作”、“我为社区建言献策”、“宿舍安全文明建设”等专栏，不定时进行内容更新。

开展系列活动如“赓续红色血脉，汲取前进力量”的爱国专题教育校外实践，“永远跟党走，聚力谱新篇”、“走进扎染，匠心传承”校外劳动实践活动，“青少年趣味运动会”和“中秋团圆”志愿活动，“欢度中秋”主题节日活动，“行红色足迹，筑青春梦想”研学活动等。让学生对活动“一见倾心”，让社区生活、校园生活更精彩。

除此之外，在已有的文化活动基础上，进一步打造具有学院特色的品牌活动，如“工管文化节”、“创业创新大赛”等，提升学生的参与度和归属感。深化跨学科融合，鼓励学院不同专业学生之间进行文化交流与合作，如举办跨学科的文艺晚会、学术沙龙等，拓宽学生的视野，激发创新思维。

三、强化工作协同制，切实履行职责分工，打造师生交流树

强化协同联动，优化过程管理，全面加强学生社区建设工作的整体性、系统性和协同性。一是进一步强化学院部门的协同机制，加强系统谋划，定期召开专题会议，研究解决学生社区建设中的重大事项。二是逐步探索并明确社区在学生管理服务中的角色定位及职责划分等问题，建立“社区-人员 ”联动平台，达到1+1>2学生育人效果。三是进一步加强社区宣传推广，强化专任教师、校外专家进社区的邀请力度，定期举办专题讲座，针对性的解决学生专业学习及实习就业中面临的具体问题。

建立更加完善的导师制度，为每位学生配备学业导师和职业规划导师，定期进行一对一交流，为学生提供个性化的指导和帮助。如邀请专任教师和校外专家进入学生社区开展专业讲座、学业辅导，为学生提供职业规划、创新创业等方面的指导和帮助等活动。并结合学院专业特色打造社区特色方法，邀请企业HR进社区开展主题教育活动、大学生职业生涯规划指导专题讲座等系列活动，帮助学生清晰职业生涯规划。建立学生社区反馈机制，在社区设立“善心善言”反馈箱，鼓励学生就社区建设、管理等方面提出意见和建议，增强学生的参与感和主人翁意识。

四、利用社区园地，拓宽职业教育基地，打造技能培训树

把学生社区建设发展成为技能培训的第二课堂教育基地，鼓励学生参加各类技能认证考试和竞赛活动，如茶艺师、咖啡师等职业资格证书考试，以及各类创新创业大赛等，提升学生的就业竞争力和综合素质。充分利用社区园地，将特色技能培训纳入社区，并将此类型培训打造成特色品牌活动，完善系统培训教育链，带动学生业余技能发展并以此参加相关技能考证，真正把技能培训联合考证落实到实处，形成“教室-社区”的二级联动培养机制。

开展盆栽植物培育劳动教育，并定期开展讨论会，学生间互相分享种植的心得体会及种植经验；根据生长情况，开展“动手能力我最强”劳动大比拼，以此形成“试验种植-经验分享-结对帮扶”的劳动模式，以此激发学生参与的积极性和兴趣，开发培养学生动手能力的同时也将劳动教育理念渗透其中，实现“育”见成长，让劳动教育落地生根。

五、完善物理空间，加快社区建设，完善生活服务树

逐步完善学院“一站式”学生社区事务服务中心，加强学生事务中心管理办法的实质化，通过主题培训班提高社区助理的管理能力和服务水平。进一步优化社区功能，设立社区自助终端服务，让学生事务皆能在社区办结的想法成为现实，真正实现社区一体化服务。升级优化室内空间。学生活动室及自习室进行全天候开放，让学生能够学在社区，用在专业。改善红色书屋建设格局，结合红色宣讲团和红色党课微视频，提高学生思想政治素养。完善心理宣泄室建设，设置具体开放时间，为学生提供发泄和倾诉的空间。

【经验与启示】

一、坚持党的领导，强化思政教育

学生社区建设必须坚持党的领导，将思政教育贯穿始终，确保学生社区成为立德树人的重要阵地。

二、以学生为中心，关注个性发展

学生社区建设应以学生为中心，关注学生的个性化需求，提供多样化的服务和支持，促进学生的全面发展。

三、整合资源，形成合力

学生社区建设需要整合学校各部门资源，形成工作合力，共同推动学生社区的建设和发展。

【改进措施】

一、持续优化管理体制，提高管理效能和服务水平

完善学生社区管理制度，制定详细规章，针对学生社区的各个方面，如宿舍管理、安全管理、文化活动组织等，制定详细且可操作的规章制度，确保学生社区的各项活动有章可循。建立联动机制，加强学生社区管理部门与其他相关部门的沟通与协作，形成信息共享、问题共解的联动机制，提高管理效率。

引入先进管理理念，如“精细化管理”、“服务型管理”等理念，提升管理效能。并简化服务流程，减少不必要的环节和手续，提高服务效率。同时，加强对学生需求的调研和分析，提供更加精准、个性化的服务。

二、加强队伍建设，提高社区管理人员的工作能力

定期组织专业培训，提升工作队伍的业务能力和服务水平。如学生危机干预、师生沟通技巧等方面的专题培训。加强学工人员内部的沟通与协作，形成良好的工作氛围和团队精神。通过团队建设活动、经验分享会等方式，提升团队的凝聚力和战斗力。

三、强化信息化建设，实现社区信息化管理

利用现代信息技术手段，建立学生社区信息化平台，实现学生信息、宿舍管理、文化活动组织等方面的信息化管理。利用大数据分析技术，对学生社区的各项数据进行深度挖掘和分析，为决策提供有力支持。在推进信息化建设的同时，加强网络安全保障工作，确保学生个人信息安全和系统稳定运行。

四、注重评估与反馈

制定科学合理的评估标准和指标体系，定期对学生社区建设进行评估。评估内容可包括管理制度执行情况、工作队伍素质、信息化建设水平、学生满意度等方面。按照评估机制的要求，定期开展评估工作。针对评估中发现的问题和不足，制定具体的整改措施和时间表，确保问题得到有效解决。鼓励学院学生和教师积极参与评估工作，提出宝贵的意见和建议。通过师生共同参与，形成持续改进的良好氛围。

在全校将以昂扬姿态奋力书写教育高质量发展新篇章之时，全力以赴推进工商管理学院“一站式”学生社区综合管理模式建设，回答好高校职业教育建设融合社区发展的时代命题。

（工商管理学院供稿  文/苏钟、严雅娴  初审/尹丽  复审/陈炬）