甘肃农业大学构建“一站式”学生社区系统化、立体化、多元化心理健康服务体系

甘肃农业大学“一站式”学生社区心理健康服务，遵循“育心立德，健心树人”理念，贯彻三全育人、五育并举要求，构建全方位、多层次的“学生社区‘一站式’心理健康服务”体系，通过整合资源、创新模式、强化协同，有效提升学生心理健康素养。

一、四级网络体系，夯实组织保障

依托“学校-学院-班级-宿舍”四级心理健康教育网络，协调整合各系统优势资源，充分调动各层级主观能动性，以学生为中心，构建立体式服务系统。

学校层面：心理健康教育中心统筹规划，推动品牌活动，如“5·25心理健康月”、“朋辈互助月”、“心理中心开放日”等，组织心理健康专业师资进社区，依托“一站式”服务大厅、“阳光家园”学生公寓心理辅导站，提供心理辅导活动、心理咨询、校医诊疗等服务。

学院层面：结合学院情况，挖掘学院潜能。协调指导各学院开展特色活动，如“园艺团体辅导活动”、“ ‘社工＋心理’朋辈团体心理辅导”、“手绘彩陶”、“心理游园会”、“心理知识竞赛”等。组织开展辅导员沙龙，增强对学院开展心理服务工作的支持，并由大学生心理健康教育中心专兼职教师与学院心理工作辅导员组成“一对一”协同工作机制，进行危机预防、筛查、干预工作，共同守护各学院同学心理健康。

班级层面：建立年度常态化心理委员培训、考核、评比机制，使心理委员发挥朋辈互助作用，组织主题班会、心理知识竞赛等活动。

宿舍层面：设立宿舍联络员，通过日常观察与沟通，及时发现并反馈学生心理动态。

二、多元教育载体，深化心理育人

以“五育并举”为导向，通过多样化活动提升心理健康教育的参与性与实效性：

1.宣传教育：利用《农大青年》微信公众号推送科普文章，编写《大学生心理健康科普手册》，普及心理健康知识。

2.实践体验：以“5·25心理健康月”“朋辈互助月”为抓手，建立常态化心理健康实践体验机制，开展主题心理活动（如“我与花儿共成长”）、心理嘉年华、心理读书观影会等，让学生在活动中体验“心力量”，在互动中实现朋辈互助与自我赋能；依托“一站式”服务大厅，举办一周一次的“心理中心开放日”，邀请全校同学体验心理中心宣泄室、音乐放松室、沙盘室、VR训练室等场所的设备，激发同学们的兴趣，以润物无声的方式提高同学们寻求心理服务的积极性；发挥朋辈力量，由心理中心主管的大学生心理健康联合会在学生社区心理健康服务站每周一次举办朋辈心理活动，实现朋辈互助日常化。

3.课程改革：定期开展《大学生心理健康教育》教学研讨沙龙，将课程融入体验式教学，开设“恋爱心理”“情绪管理”等专题课程，覆盖全校学生。

4.品牌活动：打造“心理情景剧大赛”“心理委员风采大赛”“心理读书会”等特色项目，增强学生自我认知与互助能力。

三、立体咨询支持，拓宽服务路径

构建线上线下结合的“一站式”咨询服务体系，确保学生便捷获取专业帮助。

1.常规服务：在“一站式”学生社区提供个体咨询、团体辅导等，让学生在社区接受专业服务。

2.创新渠道：深入学生社区，设立“解忧信箱”，通过匿名书信与心理教师互动；开通“校医合作绿色通道”，每周邀请兰州市第三人民医院专家入校诊疗，将专业资源送到学生社区，解决学生就医难题。

3.技术赋能：更新心理测评与辅导设备（如线上咨询预约系统、心理测评平台、“一站式”服务大厅的各类心理功能室），形成心理咨询与辅导多样化的技术辅助，配合完成每年新生心理测评并形成分析报告。

四、全程预防干预，筑牢安全屏障

建立“早发现、早评估、早干预”的预防机制。

1.动态监测：实行心理危机学生月排查制度，通过心理委员、宿舍联络员实时反馈，形成预警档案。

2.分层干预：通过心理中心专兼职教师与学院辅导员 “一对一”协同工作机制，在“一站式”社区中对预警学生开展一对一筛查访谈，联合医院专家制定个性化干预方案。

3.技能培训：组织辅导员、心理中心专兼职教师参加专项培训与中国心理学会甘肃督导点定期督导，提升队伍危机识别与处置能力。

通过系统性、创新性的“一站式”心理健康服务，学校心理健康教育实现了从“被动应对”向“主动预防”、从“单一服务”向“多元协同”的转变，为学生健康成长提供了坚实保障。