桂林理工大学“五化五力”打造“一站式”学生社区育人新高地

桂林理工大学紧紧围绕立德树人根本任务，将打造“一站式”学生社区作为推进“时代新人铸魂工程”的重要行动，以“五化”建设推动“五力”赋能，逐步形成一站式集成、精细化服务、信息化支撑、网格化管理的学生社区综合管理模式。学校获评全区高校“一站式”学生社区综合管理创新基地和首批“一站式”学生社区建设A类单位。1个案例入选教育部“一站式”学生社区风采展示活动优秀案例。

一、强化机构协同一体化，增强社区公共服务的供给力

一是部门合力共建。学校党委坚持把“一站式”学生社区建设作为“一把手”工程来抓，由校党委书记和校长担任学校“一站式”学生社区建设工作领导小组组长，投入900余万元，通过整合学生管理、党团文化、教学科研、后勤服务等各个环节各个部门资源，形成党委统筹部署、各部门协同推进、学院积极参与的“一站式”学生社区建设格局。二是领导带头指导。制定《桂林理工大学“一站式”学生社区建设实施方案》《领导干部深入基层联系学生工作实施方案》等10余份文件，校领导每学期深入学生社区，为学生讲授“开学第一堂党课”“开学第一课”，定期开展“校长有约”“书记下午茶”等活动，给予学生“陪伴式”的成长指导。三是团队深入引领。建设一支政治素质高、结构合理的专家导师队伍，其中学校中层党政领导57人、专业教师92人、辅导员班主任等231人。分模块组建“学习贯彻党的二十大精神宣讲团”“青年讲师团”等，定期在学生社区“浸入式”开展思想引领特色品牌活动，建立“你选，我讲，送课进宿舍”的社区教育新形式，累计开展思想引领特色品牌活动400余场，受益学生2.6万余人次，全面提升社区服务学生思想、学习、生活、成长等方面的供给力。

二、探索党团培养全程化，增强社区党建工作的引领力

一是制定党建引领计划。加强学生社区党组织建设，切实发挥党团组织在学生社区建设中的把关定向作用。在学生社区设置学生功能性临时党支部3个和功能型团支部3个，推动实现学生社区党团组织全覆盖，把学生社区打造成坚强有力的基层战斗堡垒。二是师生党支部结对共建。打造“双百”结对工程，推进教工党支部和百支学生党支部结对、党员领导干部与百名学生结对，以结对共建为纽带，推动思政育人力量下沉社区，实现组织互建、党员互动、活动互联。三是设立党员先锋岗。通过在一站式服务大厅设置党员示范岗，开展党员先锋宿舍评选、党员示范宿舍挂牌等活动，引导学生党员主动亮明身份、积极担当作为，切实发挥党员先锋模范作用。四是建立社区党员考察机制。探索推行学生社区表现积分制度，将学生社区表现情况纳入团员入党推优、入党积极分子考察、预备党员预备期考察、党员民主评议等考察体系，定期向党团组织推荐优秀学生入团入党，为党团组织输送优质后备力量62名。

三、实施阵地功能项目化，增强社区参与主体的内生力

一是建设思想价值引领“体验区”。聚焦坚定理想信念、培育践行社会主义核心价值观，依托社区“思政大讲堂”等育人空间开展“新生启航”思想引领教育、民族团结教育体验等课堂，年均覆盖党团班400余个、学生2万余名。二是打造特色育人文化“示范区”。聚焦以文化人、以文育人，建设“八桂书苑”一站式“悦读”空间，邀请区内外知名专家学者到学生社区开展国学经典诵读、读书分享会等活动40余次，形成浓厚校园文化氛围，增强师生文化自信。三是培育素质能力提升“训练区”。聚焦增强综合素质、提升发展能力，创建心理素质拓展基地、大学生安全教育基地、教育部急救试点学校，“沉浸式”开展心理健康、安全体验和急救防护技能专业训练，助力学生树牢总体国家安全观；将10余个辅导员工作室阵地转入社区，做到全员覆盖，全时保障，激发学生参与社区活动的内生动力，4个案例入选全区高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作精品案例50强。

四、推动社区服务智慧化，增强社区学生成长的自主力

一是信息化管理护航。利用“人脸识别”门禁系统、“钉钉”平台，实现从手机端口到宿舍门口、家门口到校门口“一键”信息化管理，打破校门和社区壁垒，实现对学生在校情况和社区通行情况精细化、智能化掌握，牢牢守住校园安全稳定底线。二是模块化管理服务。利用“钉钉”平台集成线上学生事务办理模块，开发学生证补办、心理咨询预约等35个子程序，打破学生跨社区、跨楼栋时空界限，推动线下业务向线上转变，提供一揽子便捷式生活服务。三是精细化管理回应。在“钉钉”平台专门开发“接诉即办”热线，精细设置10余项问题上报分类，不间断收集整理学生反映意见，将学生诉求工单式派发、督办式跟进、客服式回访，及时公布学生普遍关心的诉求处理进展，做到问题不积累、诉求不上交、矛盾不转移。自2022年10月推出以来，累计处理学生反馈问题3200余个，切实提升学生获得感和幸福感。

五、推进社区管理网格化，增强社区平安建设的掌控力

一是织密管理体系。实施“校—院—辅导员—班长—宿舍长”五级社区网格化管理体系，建立健全“学校领导—职能部门管理干部—辅导员”参与的三级值班制度，实现了“人在网中走、事在格中办”的效果。二是下沉一线驻点。落实辅导员在社区轮岗值班制度，指导学生开展社区文化活动，设置专职辅导员学生社区办公场所，推动辅导员与学生同吃同住同生活，同时选聘党政干部、思政课教师担任兼职辅导员，实现社区网格化人员配备，全方位保障学生社区的和谐稳定。三是鼓励自我管理。组建大学生自我管理委员会等学生组织，进一步发挥学生主体作用，支持和鼓励学生积极参与社区管理服务和活动组织等，引导学生在自我管理、自我服务、自我教育、自我监督中成长成才。