4月9日，学校按照白云区疫情防控要求，明确了4月10-15日开展线上教学要求。在学校董事会和党政领导班子的指导下，教务处立即启动在线教学工作方案预案，出台工作方案，及时部署相关工作，教育技术中心全程加强在线教学技术服务和保障，各二级学院加强教学检查与跟踪，全校两个校区线上教学活动有序开展，教学运行秩序总体平稳有序。

未雨绸缪 迅速启动预案

根据学校关于落实白云区《关于强化我区新冠肺炎疫情防控措施的通告（第7号）》要求，为减少疫情对我校师生教学、学习、生活的影响，保证学生在疫情期间的学习活动，经学校疫情防控工作领导小组研究，我校西、北两个校区4月10-15日暂停线下教学，改为在线教学。

面对疫情防控形势，早在开学前，教务处已制定《广东白云学院2022年春季学期疫情期间在线教学工作方案预案》。此次疫情防控突发情况下，在学校主管领导的指导下，教务处班子成员加班加点，4月9日当天即出台了《广东白云学院2022年4月10-15日在线教学工作方案》（含7个附件），明确了开展在线教学的指导思想、总体要求、各类课程教学安排、在线教学模式、在线教学工作准备、在线教学组织与服务等，为迅速启动在线教学奠定了坚实的基础。

周密部署 做足工作准备

4月10日，看似平常的休息日，但对于学校周一即将启动的在线教学来说，时间相当紧迫！当天上午，教务处便通过腾讯会议召开线上教学工作部署会，部署、讨论在线教学工作。

会上，李念良处长向参会人员传达了广州市白云区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部的有关文件精神，并针对学校实际情况，就线上教学工作方案及相关工作进行了总体说明，要求各二级学院及广大教师总结前两年在线教学工作经验，强调在做好疫情防控的前提下，实现线上教学平稳运行，保证在线教学实施效果。教务处副处长吴良勇对线上教学工作方案进行了解读，对各类课程教学安排、在线教学工作的组织等工作进行了详细说明，要求各二级学院保持紧密联系，积极沟通，共同做好线上教学相关工作。教育技术中心副主任王瑞玲表示将加强网络教学技术服务、后台监控等，同时希望各二级学院协同互助，为线上教学平稳进行做好保障工作。

李红英副校长对学校疫情防控背景下线上工作进行部署。一是线上教学要严格遵守国家网络与信息安全管理规范，重视版权和知识产权问题。二是做好疫情常态化背景下线上教学工作准备。三是要求各职能部门、二级学院高度重视，认真履行管理职责，加强教学管理，保持沟通与联系，各司其职，通力协作，保证线上教学顺利进行。

强化技术保障，服务在线教学

学校主要使用超星网络教学平台作为学校在线教学平台，该平台可开展课程章节学习、通知发放和批阅作业、讨论、测验、考试、签到、在线直播等线上教学活动。平台自2020年初步建成以来，有效支撑了学校的教育教学，推动了信息技术与教育教学的深度融合。平台基于慕课理念，是“优质课程资源”、“智慧教学系统”与“微服务架构”为一体的智慧教学系统，以混合式教学、打造“金课”为核心思想，以强大的教学流程管理与灵活的教学组织，支持辅助教学、翻转课堂、纯网络教学等各种教学模式。自2020年春季学期以来，平均每学期有1300多门在线课程为师生提供教学服务。

本次在线教学期间，教育技术中心一直在后台加强监控，全力服务教学。通过大数据分析，4月11-15日教学日的8：00—10：30，13：00—15：00，20：00左右等时间段，师生使用平台最活跃。据平台数据监控显示，第八教学周（4月10日-4月15日）累计教学活动数1129147次，其中教师活动数47290次，学生活动数1081857次。平台使用率普遍较高，反映了学校在线教学正常、有序、有效开展。

超星教学平台监控数据

平台的技术支持服务是在线教学的重要保障，教育技术中心专门制作了文本、短视频等多媒体的平台使用手册，建立了多个教师技术支持微信群QQ群和学生学习技术支持群，全天候为师生解答平台使用问题。截至4月15日，技术服务团队已经累计服务800余小时，解答问题百余个，有效保障了学校疫情期间在线教学的顺利进行。

开展三场培训 提升工作成效

为了更好地帮助各二级学院领导、校院级教学督导、相关职能处室领导及相关工作人员进一步了解线上教学开展情况等， 做好在线教学督导及质量监控， 以及更有效地帮助广大任课教师使用超星学习通（特别是超星课堂直播教学新功能）， 教务处（教学质量监测与评估中心）联合教育技术中心，分别于4月12日晚上、4月14日上午、4月14日晚上举办了三场线上培训会，培训的内容包括超星教学大数据数据监控、在线督导，超星课堂教师使用操作等，各二级学院院长、教学副院长、教学秘书，教务处（教学质量监测与评估中心）、实践教学管理中心全体人员，学生处部分领导，全体校级、院级教学督导，部分任课教师等参加了培训。

各场次培训会，由教育技术中心王瑞玲主任主持，教务处李念良处长介绍培训目的、意义、相关安排及要求。针对不同的参加培训群体，教育技术中心韩杨宇老师通过实操演示，详细介绍了超星教学平台功能、在线教学督导、超星课堂使用等，并耐心解答相关疑问。

在线检查督导专题培训

加强在线督导 保障教学运行

为落实《广东白云学院2022年4月10-15日在线教学工作方案》，确保疫情期间“学生不停学、教师不停教、质量有保障”，自2022年4月10日开展线上教学以来，教务处（教学质量监测与评估中心）全员开展线上教学检查工作，实施校、院两级督导线上听课、督导、检查制度，学生信息员教学异常情况汇报制度，通过线上听（巡）课和检查，及时发现并反馈线上教学中存在的问题。

教务处全体人员，分工合作，对各二级学院在线教学开展情况开展在线检查。通过比对青果教务管理系统应开课程和超星教学平台实际开出课程，对开出的在线课程进行全面检查，实时掌握每一门课程线上教学资源的完整性和科学性，及时掌握每一门课程学生登录与学习状况，对于没有利用超星平台及时建课及开展教学的课程、教学资源建设不完整的课程、学生出勤率较低的课程等，及时反馈给相关二级学院或一线教师。

广大校、院级教学督导和教务处部分工作人员，深入课堂开展在线督导，发现问题及时沟通，并督促其任课教师及时进行整改。从总体情况来看，学校在线教学秩序良好，教师准备充分，尽职尽责，学生出勤率较高，师生互动比较好，达到在线教学质量的基本要求。