社区服务 | “一站式”服务动态情景再现
福州工商学院凌云“一站式”学生社区始终坚持以生为本、服务至上的理念,将思政力量、管理力量、服务力量下沉社区,着力打造有温度、有深度、有亮度、有广度的“四有”社区。
一、凝聚多方力量,深化服务育人
(一)智慧平台促党建
组织部老师充分利用网络信息化平台推动“互联网+”党建工作模式,在凌云“一站式”学生社区党建服务中心给各支部信息维护人员答疑解惑,并结合现场实例操作,让前来咨询的师生党员更加清晰、直观地学习掌握“党员e家”福建省党员信息系统的操作。
(二)强基铸魂重培训
就业指导中心老师在凌云“一站式”学生社区学生发展中心组织召开“强基·革新·铸魂”工作培训会议。会议要求:一要提高站位,勇于担当,主动作为;二要争创品牌,集思广益,开拓创新;三要聚焦铸魂工程,深化培训,提质增效。
(三)提质增效听“生”音
学生社区管委会指导老师在凌云“一站式”学生社区召开以“提质增效”为主题的学生社区服务工作座谈会。会上,学生就社区管理、文化活动、生活设施优化等方面提出建议,老师认真听取意见并回应诉求。下一阶段将通过制定针对性改进方案,推动服务精细化、管理人性化,助力构建和谐社区环境。
(四)以赛促学助成长
学生处老师以学科竞赛专项咨询为主,在凌云“一站式”学生社区接待咨询学生。咨询问题主要聚焦于国家级/省级赛事全流程管理及成果转化政策。老师通过真实赛事案例来深入讲解,逐一分析赛事流程以及创新成果的转化。
二、致力用心用情,深度谈心谈话
(一)关注学生动态,做好谈心谈话
各二级学院辅导员在凌云“一站式”学生社区开展谈心谈话行动。通过“面对面”的形式,围绕学业规划、心理调适、职业发展等方面开展深度交流。耐心倾听学生心声,针对学生的需求,有针对性的给予回应并提供个性化建议,大力推动为师生办实事落到实处。
(二)聚焦班级事务,促进精细管理
辅导员在凌云“一站式”学生社区开展班委专题讨论会,聚焦学风建设、日常管理、活动组织等核心议题。班委积极反馈班级动态,针对宿舍卫生、课堂纪律等问题提出优化建议。辅导员逐项剖析问题,明确职责分工,师生间加强沟通协作,注重问题整改,建立常态化机制,推动班级精细化管理。