为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，着力推进高校思想政治工作质量提升工程，我校围绕立德树人根本任务，积极构建“十大”育人体系，把思想教育融入到教学、管理、服务等各个环节。2017年，在学生社区设立“一站式”学生服务中心，探索服务育人的创新方法和路径，以学生为主体、服务为载体、育人为目标，精准对接学生需求，引入机关职能部门入驻开展服务，建设“一站式”学生事务平台，实现“一窗受理、集成服务、一次办结”，常态化为学生提供日常事务、资助、心理、就业等服务。

一、提供“一站式”服务，打造“窗口式”平台

学生服务中心融合各职能部门业务，以窗口、自助、网络、智能终端四种方式，提供线上线上、校内校外多维立体服务，打造“一站式”学生事务平台,实行错时延时办公，开通绿色通道，以真诚的工作作风、热情的工作态度、完善的服务措施，为师生员工提供便捷、高效、优质、一站式服务。致力于打造“书记下午茶”“校长午餐会”特色品牌活动，建立校领导联系学生机制，同时设立学校教学与管理反馈意见箱，开展学生满意度调查，搭建师生“窗口式”交流平台，收集涉及宿舍设施、教学设备、教学实践安排、就业创业、辅导培训等各方面意见建议，及时反馈相关部门，积极帮助解决学生学习生活中的合理诉求，在关心人、帮助人、服务人中引导人、塑造人、教育人。

二、构建多方主体联动机制，共筑合力育人阵地

学生服务中心实行校领导-校学指委-学生服务中心协调小组-学生工作处及相关入驻业务职能部门-联络员-学生多方主体联动机制，将学校领导、专业教师、行政部门、学生多方主体融入到中心建设，实现多方力量和资源的汇聚和有效互动，同时确保各主体之间信息互通有无、资源互补共享、管理无缝连接，合力育人。如书记下午茶、校长午餐会品牌活动，校领导与学生进行深入交流，解决学生学业、生活及生涯规划等方面的困难和问题；学生工作处、研究生院、团委、教务处、财务处等八个职能部门入驻开展服务业务，校内外专业老师进驻开展就业创业指导、资助政策解读、心理安全引导各类活动；学生参与中心管理，拓宽学生实践实习渠道，激发学生承担、管理学生事务的主动性和积极性，致力于自我教育、自我服务。

三、践行三全育人理念，培养合格创新人才

学生服务中心梳理学生从入学报到到毕业离校的全过程，把相关个部门和工作环节都纳入中心服务项目和服务流程，明确各个工作部门、各个工作环节的职责和服务要求，根据不同时期、不同空间学生需求和成长规律有针对性地开展工作，有目的、有计划地把服务内容渗透到生活、学习、成长、成才的每一个环节，确保育人空间无死角、育人内容无遗漏，保障学生自主性、选择性，提升学生获得感。参与服务育人主体不仅限于高校教职员工，合同制工勤人员、社会化服务企业的干部员工都被纳入服务育人体系，服务人员参与服务的时间长度延伸、空间宽度扩展，契合全员全过程全方位育人新时代教育理念和宗旨，有利于培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。