西南民族大学“一站式”学生社区建设紧扣立德树人根本任务，聚焦铸牢中华民族共同体意识主线要求，充分整合利用资源，紧密对接学生成长需求，持续构建完备的社区建设保障体系，打造青年心中的理想社区，努力让需求被重视，声音被听到，梦想能实现，助推学校育人工作高质量发展。

一、加强制度保障，构建社区育人长效机制 

学校启动“一站式”学生社区建设以来，本着尊重实际、因地制宜的特点，积极打造符合育人要求、贴近学生需求的“一站式”学生社区综合管理模式。一是高起点部署。学校党委常委会、校长办公会专题研究学生社区建设工作，先后出台《“一站式”学生社区综合管理模式建设工作实施方案》《“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效工作实施方案》等，形成“党委领导、学工牵头、部门协同、师生共建”的工作体系。二是高质量统筹。定期召开学生社区党工委会议、学生工作联席会议，围绕社区内学生的党建工作和思想政治教育，研判形势、归纳分析、共商方案。三是高标准落实。32名辅导员入驻学生社区，分片区担任社区辅导员，与学生同吃同住同生活；依托“社区辅导员工作室”，开展思想政治教育、就业创业、安全管理、理论研究等工作。

二、加强服务保障，织密社区育人支持网络

学生社区注重场域拓展，有效汇聚校内及校外等各方力量，有效推进党建引领进社区、多方队伍进社区、思想力量进社区、引导带动进社区、文化引领进社区、自我管理进社区。一是建立“校领导与青年学生面对面”常态化机制。校领导、相关部门负责人定期深入学生社区，与学生面对面交流，建立健全“学生反映—集中转办—限期反馈—跟踪问效”的工作闭环，协同高校解决不同时段、不同群体、不同诉求学生的发展需要。二是创新建设“社区微站”，打通诉求反馈解决的途径。试点构建“1+13+N”管理服务模式（即1个“一站式”学生社区服务中心、13个学生微社区、N个宿舍微站），开展学生社区满意度调查，推进学生诉求“第一时间响应、24小时闭环处理”，形成“微站服务，微社区育人”的新格局。三是探索数智赋能，充分利用服务平台形成多部门联动。整合“一站通”（线下服务大厅）、“一网通”（线上咨询反馈）、“一号通”（微信公众号），建立“网上一站式服务大厅”，搭建多部门联动的桥梁，形成集“价值引领-生活服务-成长拓展-资源整合”于一体的育人模式。

三、加强资源保障，夯实社区育人物理基础

学校始终以“融合、共享、创新”为核心，单设“一站式”学生社区建设专项经费，通过物理空间保障助推学生社区成为学校思政教育的前沿阵地，各族学子交往交流交融的温暖家园。一是以“融合”赋能空间立方。持续建设“融立方”学生共享空间，为青年提供集第二课堂活动、文化交流等为一体的综合性空间2000余平方；建设学生社区生活驿站、青年驿站、爱心陪护室等10余个公共服务空间，打造“石榴籽广场”“道中华”文化长廊，完善“青年之家”50余个功能房间建设。二是以“共享”编织服务经纬。全面升级改造“一站式”学生社区综合服务中心，全面梳理并细分“个人发展”“奖勤助贷”“日常管理”“生活服务”“心理咨询”“学籍管理”“学业管理”“证明办理”等八个方面，共计63项学生事务办理流程。三是以“创新”引领多元成长。以学术报告厅为思想熔炉，通过创新开放式研讨助力师生头脑风暴，以第二课堂为实践苗床，引领各族青年如石榴籽般紧密团结在一起。

四、加强安全保障，共筑社区育人安全防线

坚持以学生为中心的管理服务理念，把规范管理的严格要求和春风化雨、润物无声的教育方式相结合，提升学生社区管理育人的温度、精度和效度。一是强化制度建设。进一步细化工作举措、优化工作程序，确保学生社区日常管理方面的制度保障。通过“学、谈、访、查、帮”相结合的方式深化排查和教育引导。二是深化全员参与。选聘50名优秀高年级学生担任驻楼辅导员，建设“社区辅导员—社区管理员—驻楼辅导员—楼层长—寝室长”五级网格化管理机制，逐步形成“纵横交错、分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的管理体系。三是构建预警机制。将心理健康驿站下沉至“一站式”学生社区，搭建“学校—学院—班级—宿舍—个人”心理健康教育五级网络，落实“危机预警、评估、干预、转介、跟踪管理机制”，护佑社区平安健康。四是打造平安链条。推进公寓系统、门禁系统、消防体验站建设，积极开展应急疏散演练、宿舍安全检查等，全面加强平安社区建设。

未来，学校将持续深化学生社区“全覆盖”条件保障体系建设，充分用活学生社区资源，拓展社区交流空间，切实将学生社区建设成为思政教育的前沿阵地、学生成长的实践平台和协同育人的创新载体，为培养担当民族复兴大任的时代新人提供坚实支撑。