为进一步强化后勤服务保障，为学生的切身利益问题提供便利，近日，学校积极响应常熟市“15分钟医保服务圈”示范点建设号召，本着“规范、暖心、高效”的原则，与常熟市医保中心经过充分调研、商讨，学校启用学生社区“一站式”医保便民服务站，把医保窗口开到了学生社区，让在校大学生足不出校就能享受高效便捷的医保公共服务。

按照医保公共服务标准化、规范化、便利化的要求，服务站制定了医保经办服务事项、医保标识等内容，配备了专职医保工作人员承办大学生医保报销、异地就医备案、居民医保参保缴费等12项医保高频经办业务和14项医保信息查询和打印业务。纺织服装与设计学院学生沈某某是江苏如皋籍大学生，由于急性阑尾炎在户籍地产生了医疗费用，回校后，他在服务站内一次性提交材料，在规定的时间很顺利地完成了核算报销。

服务站开设以来，始终把证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的“四最”作为工作目标，不断优化流程，精减材料提供。为了更好地掌握最新医保政策和业务流程，学校选派了两名工作人员到常熟医保中心参加业务培训。学生到服务站办理医保业务时，工作人员指导他们激活医保电子凭证，通过江苏省医保网上服务大厅、常熟微信公众号、江苏医保云APP等办理渠道办理医保业务，实现“网上办”“掌上办”“自助办”，力争医保办事“不出校”。资产与后勤管理处处长钱忆平介绍：“以往大学生的医保服务是‘帮办代办’，收齐材料还需要去常熟医保中心，现在直接在校园内的服务站窗口办理，不仅更方便快捷了，开设的服务内容也更贴近学生需求。此举是苏州市首创，也是我校增强服务主动性的举措之一。”