长沙理工大学“一站式”学生社区综合管理模式建设探索与实践
长沙理工大学深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于教育的重要论述,坚持党的领导,落实立德树人根本任务,推进“三全育人”,探索建设了具有长理特色的“1+7+N”新型学生社区综合管理模式,“1+7+N”即建设1个“一站式”学生社区综合服务中心(含线上办事大厅),7个特色园区,N个院系楼栋品牌育人服务站。打通了人才培养最后一公里,形成了“党建引领、铸魂育人、师生共创、实干笃行”学生社区建设的生动局面。
一、党建引领,坚持党建“纵到底、横到边”,让红色成为学生社区最鲜亮之“底”
一是学校党委统筹学生社区建设。组织、学工、后勤、基建、宣传、保卫等14个职能部门协同联动,不断加强顶层设计,形成了党委统一领导、部门各负其责、全员协同推进的工作格局。二是优化社区党支部设置。按专业设置纵向学生支部外,打破年级、专业、师生壁垒,成立养成教育临时党支部,主阵地就在学生社区,实现学生日常教育管理工作与学生党建工作的有机融合。同时,实行党员寝室挂牌亮身份、党员服务岗,评选“党员示范寝”,充分发挥党员在社区的“头雁效应”。三是构建“双四级”网格化管理体系。实行“双栋长制”,构建“校院班寝”和“园楼层寝”相结合的学生干部联动机制。选派86名辅导员担任楼栋长,辅导员栋长负责思想教育,公寓楼栋长负责服务保障,438名学生党员担任楼层长,负责本楼层的应急事件处置、安全隐患排查及信息上报工作。四是以红色文化浸润社区生活。选拔“红色网格员”,打造学生社区“红色走廊”、“红色影院”,全面宣传党的历史。组建党的二十大精神学生社区微宣讲团,启动“菜单式”微宣讲。录制并展播“红耀湖湘”——辅导员讲红色故事系列 12 期。结合院系专业特色,打造“红色桥梁”、“红色建筑”、“红色编译”、“红色艺术作品展”等红色系列学生社区品牌活动。
“辅导员话信仰”主题直播
剪纸溯党史,喜迎二十大
二、铸魂育人,坚持队伍“沉下去、走进去”,让育人力量在学生社区扎下坚实之“根”
一是夯实领导干部、辅导员、导师、班主任四支队伍入驻学生社区工作机制。书记校长带头在学生社区上思政课,开展社区“校领导开放日”,处级干部深入联系学生班级、寝室,开展辅导员“三进”工作考核,将班主任下宿舍作为班主任考核的重要指标。二是推进院系育人力量常驻学生社区。优化物理空间,改造宿舍连廊,建设N个学院社区育人服务站。注重推动二级学院组织力量、思政力量、管理力量、服务力量下沉到学生社区,打造学院党委领导、学工牵头、教师协同、学生参与、支部引领、社团助力、辅导员和教务入驻的育人新阵地。汽机学院的“匠心学堂”、交通学院的“交通青年”、土木学院的“砼话里”社区育人服务站,将信仰加油、成长辅导、生涯规划、文化活动、生活技能分享等服务“全方位”地输送到学生社区,已经建成的学院育人服务站广受学生欢迎。下一步,我校将挖掘更多的物理空间,打造“N个”楼栋育人服务站。三是协同育人力量进社区。建立社区联系制度,学工、后勤、保卫、信息化、教务、图书馆等部门现场办公解决学生问题。持续开展每月一期“师生面对面”、“院长午餐会”、“社区答疑坊”、“师兄师姐话职场”、“校友大讲坛”,举办社区通识教育大讲坛百余场。
师生面对面
院长午餐会
三、师生共创,坚持文化“走心、走深”,让成人成才教育在学生社区绘出和谐之“美”
一是推进思想政治教育品牌活动进社区。将“基础+主题”、大国工匠、心理健康教育、实践育人“四大品牌”,引领工程、夯基工程、创新工程、标杆工程、服务工程“五大工程”建设与学生社区建设紧密结合起来。二是发挥学生组织在社区建设中的主体作用。推进校文明督导队、院系自律委员会、学生社团等学生组织“四自”功能,打造服务型社区。疫情期间设立的“洪姨衣被缝补”、“匠心车辆维护”、“派瑞数码维修”等服务点广受学生欢迎,受到新华社等主流媒体报道。三是深入探索“1+7+N”联合育人模式。结合7个园区不同特点,各育人服务站积极参与公共事务管理,设立社区劳动实践基地、阳光书屋、义务维修等多个劳动“体验站”,志愿服务与劳动教育常态化开展,形成“社区+体验站”志愿服务体系。四是丰富社区文化育人氛围。举办社区文化节,开展社区“收纳大赛”、“健身操大赛”、“乒乓球赛”等,以学生喜闻乐见的形式开展社区活动。师生共同创意、书写楼栋对联,营造开学季、毕业季、新年等重要时间节点文化氛围。师生共同参与设计“长理小寓”文化符号,衍生“小寓”微信表情包、“小寓”系列文创产品,“小寓知”、“小寓行”、“小寓说”系列广受师生好评,极大提高了学生对社区文化的认同感和归属感。
“派瑞数码维修”义务服务点
学生社区健身操大赛
四、实干笃行,坚持保障“一盘棋、齐发力”,让服务育人在学生社区彰显成效之“实”
一是不断丰富“一站式”学生社区综合服务中心的服务职能。实现了学工、教务、后勤、图书馆等部门相关学生工作事务的社区“一站式”服务。服务大厅旁建设了自助查询中心,成绩查询打印一体机、图书馆馆藏资源查询机、一卡通自助机等。二是积极推进智慧服务进社区。用“数字”赋能内部治理:“学生教育管理系统”,统筹本科生、研究生管理,实现数据的互联互通共治共享。围绕服务师生需求,利用信息化手段解决师生的“急愁难办”,有效支撑人事处、教务处、学工部、研究生院等10余个部门的数据贯通,满足个性需求。“决策管理支持系统”可以显示学校概况、综合态势、师资队伍、学生教育等图形化数据;大屏服务,学生社区周边及楼栋公共区域情况实时显示。三是大力开展学生社区人居环境整治。优化宿舍配套设施,引进资金1880万元,安装楼栋人脸识别门禁;一万余台洗衣机进学生宿舍,实现宿舍内空调、热水、洗衣机“三大件”全覆盖;强化细节管理,楼栋增设正冠镜、安全药箱、针线坊、防滑地毯、测温仪;开展学生公寓楼栋美化升级,增加绿植面积,拓展公共休闲区域和运动空间。四是着力推进平安学生社区建设。开展学生社区消防讲座及演练,宿舍安全检查常态化,建立隐患排查台账,立行立改;加装落地式爬梯1282个,加装窗户限位器1058个、防攀爬倒刺46处,修缮天台门14扇,开展学生社区电动车整治120余次,除四害20余次,牢牢守护师生安全和校园稳定。五是树立学生社区服务育人典型。通过“示范楼栋”、“最美公寓人”、“服务明星”评选,营造良好育人氛围,涌现出郑忠辉、宾学超、刘洪等服务育人典型,受到新华社、新湖南等媒体广泛报道20余次。
一站式学生社区服务大厅
媒体报道
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