成都理工大学:一站集成,多维支撑, 打造社区保障新体系
为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神,深刻把握建设教育强国的时代要求,成都理工大学以“一站式”学生社区建设为重要抓手,以“资源聚合、服务提质”为主线,通过构建“队伍—空间—经费—机制”四维联动保障体系,创新实施“砺队伍强引擎、拓空间筑阵地、精投入强保障、建机制促协同”的条件保障策略,系统推进学生社区从传统生活场域向新时代思想政治教育阵地的转型升级。
一、建强队伍,多元聚力锻造育人“生力军”
深入推行“三个一”工程,打造“一站式”学生社区高效能治理共同体。坚持“一面旗”统筹引领,由学校党委书记、校长共同担任组长,构建党委统一领导、党政齐抓共管的社区结构;成立“一站式”学生社区建设工作组,统筹协调各职能部门,细化实施方案,推进社区改革。坚持“一张网”协同联动,践行一线原则,选拔优秀辅导员、骨干教师、优秀学生党员、优秀学生团员担任楼栋、社区负责人,上下互通、左右联动,实现党政主体、教育主体、服务主体及学生主体等多元参与者之间精准有机衔接,推动服务力量下沉。坚持“一体化”高效落实,学生社区工作实行统一部署、统一检查、统一评估,严格管理标准、延伸管理链条、落实管理责任,做到以制度管人、用流程管事;建立职责任务清单,明确各项工作牵头单位,分段服务、各司其职,确保各项工作落实、落细、落地。

学校党委书记刘清友调研指导“一站式”学生社区建设工作

“一站式”学生社区学生公寓楼栋长、楼层长聘任仪式
二、整合空间,功能融通构筑成长“生态圈”
立足学生成长需求,创新构建“1+2+4+N”“一站式”学生社区建设管理模式。以“登攀+”学生社区服务中心为核心枢纽,贯通线上线下双通道,线上依托“智慧学工”平台实现诉求反馈、资源共享等数字化服务,线下通过成长导师驻点、朋辈互助工坊构建全链条成长支持网络。建设“星火驿”党建示范、“创翼坊”科创服务、“墨香苑”书香浸润、“锦程院”生涯导航四个主题微社区满足学生精细化成长需求,建立N个学院社区驿站打通育人“最后一公里”。同步优化物理空间功能复合性,构建“学—创—健—憩”一体化场景,标准化自习室满足多样化学习需求;流动图书角实现“步行5分钟阅读圈”;智能健身房配备体测一体机与运动指导系统(配图体育馆下);心理放松区引入冥想舱、减压沙盘等设施,打造情绪疗愈空间。

“一站式”学生社区自习室

“一站式”学生社区舞蹈室

“一站式”学生社区智能健身房
三、精准投入,科学配置激活资源“新动能”
聚焦“一站式”学生社区安全防护与智慧管理需求,构建“硬件筑基、软件赋能”的资源配置体系。硬件方面,重点升级三大安防工程,投入专项资金建设“公寓智能门禁系统”,集成体温监测、异常行为预警功能,覆盖全部楼栋出入口,实现人员轨迹可追溯、异常状态秒级响应;优化“校园路网安全防护”,在高层公寓、连廊等风险区域加装防攀爬围栏、高空防坠网及柔性缓冲装置,同步铺设智能感应地砖,通过压力传感技术实时监测人员聚集、滞留情况;扩容“人脸识别系统”,在社区主干道、活动中心等高频场景增设动态识别摄像头,联动AI算法实现紧急事件快速定位。软件层面,配套开发管理平台,打通门禁、监控、消防等子系统数据接口,构建全域感知网络,通过热力图分析、风险模型预测提升主动防控能力。
四、完善机制,系统集成畅通服务“快车道”
以“枫桥经验”为指引,构建“全时响应、全域联动、全链闭环”的社区治理机制。定期召开由学工、后勤、保卫等多部门协同的社区建设工作例会,明确职责清单与响应时限,推行“网格化+数字化”双轨管理。搭建“接诉即办”智治平台,整合校长信箱、后勤服务热线、心理咨询专线三大诉求通道,开发智能工单系统实现“诉求分类—部门流转—限时办结—满意度回访”全流程闭环,普通问题24小时内反馈、复杂问题3日内出具解决方案。深化“未诉先办”预警机制,依托大数据分析高频诉求点位,针对宿舍维修、噪音扰民等共性痛点提前介入整治。全面提升社区服务响应速度与矛盾化解能力,打造新时代“枫桥经验”校园样板。
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