在教育数字化转型的大背景下，成都理工大学积极推进“一站式”学生社区建设，深度融合数字技术，筑牢数字底座、深挖数据价值、构建“一网通办”体系、聚焦AI赋能应用，全面提升社区治理效能与服务水平，打造具有成理特色的智慧育人新生态。

一、筑牢数字底座，夯实智慧社区根基

以系统思维统筹规划，构建“六大平台”协同联动的数字基座体系。社区物联网平台整合门禁、水电、安防等感知终端，构建全域物联网络，实现设备数据实时采集与智能管控，为精细化管理提供数据支撑。智能终端平台部署智能门禁、自助服务终端等设施，推动服务场景向“指尖终端”延伸，显著提升办事效率。校园全覆盖无线网络平台实现教学区、生活区5G与Wi-Fi6双网深度覆盖，保障数据传输高速稳定。统一身份认证平台打破系统壁垒，实现“一次登录、全网通办”，兼顾便捷性与安全性。校园数据平台统一标准，汇聚教务、学工、后勤等多源数据，实现高效共享与深度挖掘。消息管理通知平台依托智能算法，确保政策解读、服务提醒等信息精准触达，为智慧社区建设筑牢技术支撑。

二、深挖数据价值，驱动精准育人实践

对学生学业、生活、发展等全维度数据进行采集、清洗与深度挖掘。汇聚学生课程成绩、选课数据、课堂行为分析记录、考试评价结果等学业数据，通过学业预警指标体系，对存在成绩下滑、课程挂科风险的学生进行动态监测，触发三级预警机制，借助智能推荐引擎为学生定制个性化学习路径，推送适配的课程资源、学术讲座信息及进阶课程，实现学业指导的精准化与智能化。采集校内消费、门禁出入等数据，对消费异常、晚归未归等行为自动触发安全预警，联动保卫部门进行风险干预。整合学生社区活动数据、志愿服务时长、竞赛获奖记录等多元数据，构建学生全域发展模型，形成可视化个人与群体画像，通过数据看板实时开展靶向服务，为奖学金评定、评优推先、职业规划指导等提供量化评估依据，推动教育管理服务从经验驱动向数据驱动转型。

智慧学习平台问渠学堂界面

砚湖易办线上办事大厅学生常用服务

三、打造“一网通办”，提升服务便捷水平

聚焦学生成长需求，高标准搭建线上学生社区“登攀易行”全域服务办事大厅，构建“全场景覆盖、全流程贯通”的“一网通办”智慧服务体系，推动社区学习生活服务提质增效。“问渠学堂”智慧学习空间集成海量数字化课程资源，支持直播授课、资源回看、智能答疑等功能，学生可借助“问渠学伴”制定个性化学习计划，实现优质教育资源触手可及。“砚湖易办”校园生活服务平台整合入学离校手续办理、宿舍报修、水电费缴纳、校园卡充值、奖助贷勤补、“一站式”场地申请等高频业务事项，打破部门数据壁垒，再造业务流程，实现学生办事“零跑腿”。此外，大厅实时推送社区活动、学术讲座等资讯，精准对接学生需求，切实提升学习生活便捷度，构建智慧化、人性化服务体系。

线上“一站式”办事大厅效能分析

四、聚焦AI赋能，创新社区治理模式

以人工智能技术为核心驱动力，多维赋能学生社区建设与服务。部署AI智能识别系统，通过深度学习算法对社区出入口人员及行为进行实时监测，筑牢社区安全防线。“智小理”校园百事通智能体依托自然语言处理与知识图谱技术，7×24时在线解答政策咨询、处理常见问题，并打通线上业务系统，实现课表查询、请假审批、宿舍报修等高频业务AI自动化办理。开放成理AI智能体开发平台，向学生提供算力资源与开发工具，鼓励学生围绕学业、生活需求自主开发专属智能体，推动学生从服务使用者转变为创新开发者，构建安全高效、充满活力的智慧社区生态。

“智小理”校园百事通智能体

成理AI学生沙龙