为深入贯彻落实我校关于“一站式”学生社区综合管理的部署要求，进一步加强学生心理健康管理工作，提高我院学生心理健康工作的针对性和有效性，我院以“奉献和创新精神强、专业技能和基础能力强”的两强精神为宗旨，积极探索“一站式”学生社区心理育人模式，在第四学生公寓“两强”学生驿站建立起“心理面对面”咨询服务，为学生提供“零距离”心理服务。当前“心理面对面”咨询服务第一期正在开展中，第四学生公寓陆续有学生前来咨询，咨询效果良好。

公寓学生咨询的问题主要分为三类，即学业焦虑问题、就业焦虑问题和人际交往困扰。针对有学业焦虑问题的同学，第四学生公寓“两强”学生社区驿站的心理导师先是通过聊天找到了学生们的压力源，清楚地认识到学生是因家庭、 社会或是自身原因而产生了学业焦虑情绪。随后，帮助学生分析了压力源，引导学生全面的认识压力源。最后引导学生正确看待焦虑，树立正确的人生观和价值观，让他们意识到产生焦虑情绪后不必过于紧张，试着去接受它接纳它，只要能够正确认识并找到正确的方法，就一定可以解决。最后，告诉同学们，如果有更专业的学业方面的问题，还可以咨询第四学生公寓“两强”学生社区驿站的学业导师，他会为同学们学业上的疑惑提供更加专业的解答。

针对有就业焦虑的同学，心理导师告知他们，学校设有招生就业部门，专门负责毕业生的就业工作，学院每年也会联系相关企业，为学生们争取实习和就业岗位，另外，第四学生公寓“两强”学生社区驿站也有专业的就业创业导师，为第四学生公寓的学生提供就业创业指导，形成了“校－院－学生公寓”三级联动，在最大空间内为学生创造就业机会。

针对有人际交往困扰的学生，心理导师会认真倾听学生的困惑和想法，在全面掌握和了解学生基本情况的基础上，运用理论知识、实践经验和谈心谈话技巧与学生建立起信任感，随后对学生的困扰进行分类，有针对性地运用解决方案，引导学生学会自我调节、学会情绪管理，帮助学生建立起自信心，让学生乐于与他人接触同时善于与他人接触，建立起健康的人际关系，收获充实的大学生活。

第四学生公寓“两强”学生社区驿站心理咨询服务自建立以来，帮助学生化解了许多心理困扰，获得了公寓学生的认可和信任，未来第四学生公寓“两强”学生社区驿站“心理面对面”咨询服务会继续开展，并在实践中不断完善，努力做到对学生“时时有回应，事事有落实”，及时回应学生心理需求难题，零距离地让学生感受到学校与学院的温暖与关爱。