“一站式”学生服务大厅自4月18日揭牌运营以来

已经和大家见面一个月啦！

一个月来办理各项学生事务1500余项

线上教学期间

“一站式”学生服务大厅不断线

我们将持续为同学们提供贴心、优质的服务！

目前“一站式”学生服务大厅窗口营业时间为

工作日8：00-11：30，13：30-17：00

为更好的为大家提供服务

自助机使用时间延长为

工作日 8:00-19:00；星期六 14:00-17:00

请大家

佩戴口罩

扫码登记

测量体温

避开课间高峰

分散前来

等候时注意保持间距

如遇等候人数较多

请听从工作人员引导分散进入大厅

办理业务前别忘记取号哦

如有对学校教学、科研、管理、服务等方面的

咨询、意见和建议

可通过学生接诉即办渠道进行反馈

热线受理：

010-6233 4630

邮箱受理：

62334630@ustb.edu.cn

微信受理：

“贝壳学子在线”微信公众号-学生事务-接诉即办

现场受理：

“一站式”学生服务大厅1号窗口

热线及现场受理时间与窗口营业时间一致

学生接诉即办解决时效为5个工作日

如遇宿舍设施损坏等问题

请直接拨打6233 2630

维修师傅响应速度更快哦！

我们汇总了近期学生接诉即办热点问题

快来看看有没有你也在关心的问题吧~

10斋门前晾衣架因修路拆除，该如何晒衣物？

可否调整体育场关闭时间，避免打扰同学休息？

体育场已调整关灯、清场时间。目前，体育场22:00关灯，并禁止使用音响及唱歌，22:30清场完毕。

学生公寓门禁无法刷卡怎么办？

如近期校园卡进行过挂失、补卡等操作，无法使用门禁、热水机、浴室智能水控系统，可到自助圈存机进行“卡状态验证”、“校园卡挂失”、“校园卡解挂”操作，校园卡解挂后20分钟内请不要使用任何刷卡设备。

温馨提示：校园卡余额不足3元时，无法使用浴室智能水控系统，请保持卡内余额充足。

如何向食堂建议增加新菜品？

同学如果想增加新菜品，可通过向学生食堂值班经理、食堂楼层管理员或扫描窗口“我的食堂我做主”二维码提出建议，后勤部门会根据大家的实际需求挑选合适窗口推出。

现在可以前往校医院接种疫苗吗？

校医院在教学区外，面向师生员工及家属服务。学生在教学区内，为避免学生与前来成人接种门诊的校外人员接触，成人接种门诊暂停，恢复时间须评估后研判，请来前电话咨询确认。

宿舍楼下凌晨有人喧哗、打扰休息怎么办？

保卫处将进一步加强学生公寓区夜间治安巡逻，及时发现并妥善处置相关问题，最大限度减少此类情况发生。如遇此类情况，可拨打保卫处24小时值班电话6233 4999反馈，保卫处将第一时间进行处置。

为什么物美超市的商品价格和电商平台有所差异？

学校物美超市价格同步物美大卖场售价，但因渠道、促销活动等原因与其他电商、实体超市等存在同品牌商品价格不同的情况。考虑到疫情原因，为满足同学们校内购物需求，后勤部门已加强对物美超市的价格监管，确保与物美其他门店商品同质同价，并敦促其加大促销力度，增加促销商品种类。

考试周临近

同学们要在校园内安心学习、备考

做好个人防护

配合学校防控政策

我们共克时艰！